Adecco Saint Quentin Fallavier recherche pour son client un Technicien d'interventions Support Technique (H/F) en CDI. Sous la responsabilité du Responsable du service Support Technique, le Technicien d'Intervention Support Technique (H/F) prend en charge les problématiques techniques. Il est apte à intervenir sur site si nécessaire. En charge des offres service et pièces détachées. Vos principales missions sont: - Appréhender les problématiques techniques des produits (expertise et/ou réparation, intervention sur site, assistance téléphonique) - Apporter votre expertise (moteurs et variateurs) auprès des clients et du groupe - Surveillance du respect des délais et des procédures de réparation - Elaborer les offres de pièces détachées et service - Réaliser les tests en atelier et en relation avec les expertises - Contrôles ou/et exécution des modifications de matériel suivant les ordres de production - Etre garant des accords de retours SAV et commerciaux - Gestion des retours produits, contrôle qualité produits et leur remise en conformité - Etre force de proposition et soutenir toute initiative permettant une meilleure collaboration entre le service Support Technique et les autres services de l'entreprise - Participer à l'inventaire de fin d'année Savoir : - Expression française orale et écrite - Connaissances techniques - Compétences pack office - Des bases en anglais (formation possible) Savoir-faire : - Maitriser pack office et idéalement le logiciel SAP - Sens de la communication orale ou/et écrite Savoir être : - Gestion de la relation clients et partenaires de services - Capacité de compréhension et de contrôle des ressources et des moyens - Sens de l'écoute - Autonomie dans le travail Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 électrotechnique ou autre. Horaire de journée Le salaire se situe entre 30 et 40 K€ brut annuel (13ème mois compris) . Des tickets restaurants de 10€ par jour travaillé, 60 % à la charge de l'employeur. Il existe également un contrat d'intéressement selon les objectifs atteints. Mutuelle et prévoyance de groupe. Le poste est à pourvoir rapidement en CDI, si vous avez envie de tenter l'aventure, postulez !