Dans le cadre du renforcement de notre équipe Projets, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Prestations Clients IDF pour réaliser les mises en service des systèmes de sécurité TIL auprès des clients utilisateurs et assurer l'accompagnement de nos partenaires intégrateurs.     Dans ce cadre-là, vos missions seront les suivantes :     -         Configurer et paramétrer notre logiciel de cybersécurité Micro-Sésame chez le client final, en lien avec son installation     -         Identifier les phases d'intervention sur les installations à partir des informations du dossier technique et réaliser les maquettes de test    -         Paramétrer et configurer le dialogue entre notre logiciel de sûreté et d'autres produits logiciels et matériels (vidéo, incendie, GTB, GTC etc.)    -         Présenter les spécificités techniques et les nouveautés du produit au client final    -         Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nos produits et de nos solutions.    -         Réaliser les visites et interventions dans le cadre du maintien opérationnel du site (SAV, migration, contrat de maintenance etc.)    -         Réaliser des maquettes techniques, supports commerciaux, dans le cadre de fonctions avant-vente.  Formation de niveau BAC + 3 minimum, avec spécialisation en électronique et informatique industrielle   Expérience en courant faible, systèmes de sécurité et GTC (minimum 1 an)    Le périmètre d'intervention sera sur l'Ile de France et le Nord de la France.   Compétences techniques : -         Informatique réseau (des connaissances en cybersécurité seraient un plus). -         Système d'exploitation (windows) -         Réseau de terrain -         Moteur base de données (SQL) -         Anglais technique (You are fluent in English (B2 - C1)    Soft skills : -         Sens du service client -         Capacités d'analyse et de synthèse -         Goût du travail en équipe  -         Curiosité, envie d'apprendre et de s'investir sur de nouveaux sujets -         Intérêt pour les logiciels et les technologies digitales. -         Autonomie sur les tâches et projets -         Participer au développement de la qualité du service au client     POURQUOI NOUS REJOINDRE ?   Nous sommes une société à taille humaine (88 personnes, avec vous 89 ), les locaux sont à Aix en Provence.    Vous travaillez avec des équipes ouvertes et bienveillantes et un management fondé sur la confiance, le soutien et la responsabilité   Vous aurez un accès à notre Plateforme e-learning !   Le groupe VITAPROTECH offre des possibilités d'évolution et mobilité France et International.   Pour les fêtes de fin d'année VITAPROTECH  offre des chèques cadeaux pour et pour vos enfants   La mutuelle entreprise est prise en charge à 70% et les tickets restaurant sont pris en charge à 60% par l'employeur   Si vous bénéficiez de RTT, vous pouvez vous les faire racheter.   Vous bénéficiez aussi de la Prime de Participation   Dans le programme VITAPROTECH, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de 1000€   Nous sommes également engagés, dans une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale, de manière durable afin d'améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de les rendre acteurs de ce changement     PRECISIONS : Début : ASAP  Lieu : Paris    Type de contrat : CDI  Statut : CADRE  Temps plein : Forfait à 218 jours    POUR EN SAVOIR PLUS www.vitaprotech.com https://www.til-technologies.fr/fr/index.php  https://www.youtube.com/watch?v=ALWQgvsKXUs     TIL TECHNOLOGIES est ouverte à tous les talents et à toutes les différences !