Support aux utilisateurs en informatique (H/F) 92 - Boulogne-Billancourt
Offre n° 5301960
Support aux utilisateurs en informatique (H/F)
92 - Boulogne-Billancourt - Localiser avec Mappy
Publié le 14 novembre 2025
Une entreprise du secteur technologique recherche un Administrateur Systèmes & Support IT Senior pour prendre en charge un périmètre élargi autour : de la gestion des postes de travail (Linux, macOS, Windows), de l?administration des serveurs et des applications locales, du support aux utilisateurs, et de l?accompagnement sur les sujets audit cybersécurité / ISO 27001. Le besoin remplace un périmètre actuellement limité à la préparation des postes de travail, pour évoluer vers un rôle plus complet et plus responsabilisant, véritable bras droit de la DSI locale. L?environnement compte environ 300 utilisateurs, dont 200 en R&D (majoritairement Linux / Mac). La mission se déroule sur site à Boulogne (pas de télétravail), au sein d?une équipe à taille humaine mais connectée à un groupe international. Responsabilités principales1. Gestion et préparation des postes de travail Installation, configuration et maintien des environnements Linux, macOS et Windows. Automatisation / industrialisation des procédures d?installation lorsque possible. Enrôlement et gestion des postes via Intune, gestion MFA, intégration au domaine. Gestion des inventaires et du matériel (PC, Mac, écrans, hubs, accessoires, téléphonie). 2. Administration systèmes & serveurs Administration des serveurs locaux (Linux, Windows, macOS). Gestion des accès, des comptes utilisateurs, droits et rôles sur Azure AD / Entra ID. Suivi des serveurs internes et des applications hébergées en local. Opérations courantes (arrêt/redémarrage, supervision, mises à jour, correctifs). Coordination avec les équipes infrastructures du groupe pour les actions globales. 3. Gestion des applications locales Administration fonctionnelle des applications internes et métiers (gestion utilisateurs, permissions, configuration). Suivi du cycle de vie des applications locales, maintenance et documentation. 4. Support IT aux utilisateurs Prise en charge des incidents N2/N3 sur tous types d?environnements. Support spécifique auprès des équipes R&D (Linux / Mac principalement). Assistance sur les outils collaboratifs (Jira, Confluence, Teams?). Gestion du matériel des salles de réunion (écrans, tablettes, hubs, TV?). 5. Contribution aux audits et au volet cybersécurité Participation active aux audits ISO 27001 et audits cybersécurité internes/externes. Mise en conformité, documentation, mise à jour des procédures et plans d?actions. Renforcement des bonnes pratiques de sécurité au sein du site. Interface avec les équipes cybersécurité du groupe. 6. Documentation et procédures Mise à jour des procédures d?exploitation, guides utilisateurs et référentiel documentaire. Rédaction de modes opératoires (installation, configuration, sécurité, PRA?). Suivi et mise en conformité continue des standards IT internes. Environnement technique Systèmes : Linux, macOS, Windows IAM : Entra ID / Azure AD MDM / poste de travail : Intune, MFA CI/CD / outils internes : Jira, Confluence Réseau : LAN, WAN, TCP/IP Administration serveurs : Linux, Windows, macOS Sécurité : participation ISO 27001, MFA, bonnes pratiques Outils internes divers : téléphonie, imprimantes, salles de réunion
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
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