Descriptif du poste: Au sein du service Actions et Partenariats Culturels et Educatifs, constitué de 5 personnes, dont 1 Cheffe de service et 4 Chef.fe.s de projets, le service est en charge de : -        La mise à disposition de contenus audiovisuels auprès de structures institutionnelles en France et à l'étranger  -        Le suivi de projets culturels et éducatifs (conseil éditorial, accompagnement technique et juridique)  -        La structuration de partenariats entre l'Ina et les structures institutionnelles autour de ces projets Sous l'autorité de la responsable de service, vous assurez le traitement et le suivi des dossiers à caractère institutionnel et administratif dans un objectif de suivi des commandes et des clients et vous procédez à l'analyse et à la mise en oeuvre de cette activité. À ce titre, vous contribuerez à la réalisation des missions décrites ci-dessous : 1 / Réaliser le traitement de dossiers à caractère administratif et financier dans un objectif de suivi de clientèle * Organiser / faciliter la prise en main par les chefs de projets des demandes entrantes * Informer les institutions sur l'état d'avancement de leurs projets (en l'absence du chef de projet référent) * Veiller à la complétude des dossiers de facturation 2 / Communiquer aux interlocuteurs institutionnels et aux prospects des informations sur les offres de contenus et les offres de services 3 / Mettre à jour la base de données clients * Recueillir les informations nécessaires pour la mise à jour de l'outil de gestion commerciale dédié au Service * Validation des accréditations inamediapro  4 / Consolider les informations produites par les chefs de projets Alimenter et tenir à jour les « tableaux de bord » de suivi d'activité du service : consolidation et vérification des données financières (devis, facturation), alimentation des interfaces du reporting Profil recherché: Profil : Vous justifiez d'un diplôme d'études supérieures (Bac +2/3) dans les domaines de management de projets culturels ou audiovisuels. Compétences et aptitudes : * Sens du service et du relationnel client * Sens du résultat * Maitrise du Pack Office * Culture audiovisuelle * Capacité à travailler en équipe et dans un espace collaboratif commun * Capacités rédactionnelles et de synthèse * Réactivité et respect des délais * Organisation, rigueur * Maitrise de l'Anglais     Modalités CDD en alternance : * Durée : 1 an * Démarrage : Fin Septembre 2025 * Lieu : essentiellement Bry-sur-Marne (94 - Val-de-Marne)