Description du poste : Notre client, un acteur majeur dans son secteur, recherche un(e) Chargé(e) d'Administration des Ventes (ADV) pour renforcer son équipe commerciale. Ce poste stratégique est au cœur de la relation client et joue un rôle central dans le succès des opérations commerciales de l'entreprise. Sous la responsabilité directe du Directeur Commercial, vous serez l'interlocuteur(trice) clé pour garantir une gestion fluide et efficace des processus administratifs liés aux ventes.***Missions principales :***Gestion administrative des ventes : Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de leur réception à la facturation dans un environnement B2B2C.***Relation client : Être le point de contact privilégié pour les clients, répondre à leurs demandes et garantir leur satisfaction dans la relation d'administration des ventes.***Coordination interne : Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et de production pour garantir le bon déroulement des opérations.***Reporting : Mettre à jour et suivre les tableaux de bord pour assurer un suivi précis dans la bonne gestion des ventes. Description du profil :***Rigueur et minutie : Vous avez le sens du détail et une excellente capacité d'organisation.***Relationnel fort : Vous êtes à l'aise dans les échanges avec les clients et savez résoudre les éventuels litiges de manière professionnelle.***Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un rôle similaire (2 à 3 ans souhaités).***Compétences techniques : Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes familier(ère) avec un CRM (Salesforce ou équivalent est un plus).***Esprit d'équipe et autonomie : Vous savez travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec différentes équipes.