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Technical Customer Success Manager - Acteur de la librairie numérique F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 69 - LYON 09
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Offre n° 0342702
Technical Customer Success Manager - Acteur de la librairie numérique F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
69 - LYON 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 07 janvier 2025
Descriptif du poste: En tant que Technical Customer Success Manager, vous êtes rattaché à la Directrice commerciale. Vous contribuez à la satisfaction des clients de la société et les accompagnez techniquement sur la coordination de leurs projets. Vos taches sont les suivantes : - Assurer le support technique et coordonner l'avancée des demandes techniques clients - Proposer des solutions adaptées aux demandes clients - Gérer la mise en œuvre et le suivi des projets techniques - Accompagner les clients dans l'intégration des solutions Vous collaborez également avec l'équipe commerciale pour détecter les opportunités de besoins clients et sur la gestion de comptes clients stratégiques. Environnement technologique : React Native, TypeScript, API REST, PHP, Symfony, C++, Azure Pourquoi rejoindre l'entreprise ? - L'entreprise propose ses produits dans plus de 1500 points de vente à travers l'Europe - Un environnement technologique riche : web, mobile, cloud, embarqué - Une croissance annuelle de quasi 50% - Avantages sociaux : TR, 3 jours de télétravail par semaine Profil recherché: - Vous êtes diplômé à minima d'un Bac+2 en informatique - Vous avez au moins 2 ans d'expérience professionnelle en qu'Account Manager ou Customer Success - Une bonne maitrise des environnements logiciels/IT : plateformes SaaS ou e-commerce est indispensable - Un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écris est nécessaire
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 45 - 55 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
Silkhom
Silkhom est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'informatique, du digital et des objets connectés (pas de SSII, placements directs chez nos clients en CDI). Nous travaillons exclusivement avec des clients finaux. NOTRE CLIENT Notre client est un groupe familial français fondé en 1937 et spécialisé dans la distribution de produits chimiques, de gaz industriels et de matériaux composites. Fort d'une expertise éprouvée, le groupe emploie aujourd'hui 800 colla...
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