En collaboration avec les différents services de l'entreprises et sous la responsabilité du Responsable Qualité Opérations, votre mission consistera à la mise en place et au suivi de notre programme d'assurance qualité ; dans le but d'assurer la robustesse des process, produits de notre organisation et garantir la satisfaction client. Dans ce cadre, vos missions seront de : ØAnimer des groupes de travail / résolution de problème (QRI) pour analyser les défauts et définir des plans d'actions en appliquant des méthodes d'analyse des causes ØPiloter des modifications produits / process et des projets d'amélioration (DMAIC) ØRédiger et, si nécessaire, mettre à jour la documentation qualité pour la production ØCaractériser les défauts / problèmes par la mesure ØTraiter des alertes qualité et le suivi des rebuts ØSuivre les moyens de contrôle en production / leurres de son périmètre ØParticiper à la sécurisation de la production en cas de problème qualité fournisseur / production / client ØTraiter les réclamations clients et les retours produits neufs ØRéaliser des audits de poste / produits finis en production et suivre les plans d'actions associés Idéalement issu d'une formation qualité / mécanique / électronique (BAC+2 à BAC+5) avec une expérience minimum de 3 à 5 ans dans le domaine de la qualité Maitrise de l'anglais Expert technique en milieu industriel dans le domaine de la grande série / injection / configuré Maîtrise des outils et méthodes qualité : 8D, A3, 5W, Ishikawa 5M, audit process/produit, PDCA, SPC, DMAIC Maitrise des outils informatique et appétence pour la mesure et programmation de machine de contrôle tridimensionnelle " Conformément à notre accord Groupe France sur la prévention et l'insertion du handicap, tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes handicapées. " " La société Legrand France est le Responsable de Traitement des données à caractère personnel collectées à des fins de gestion des candidatures sur la base de l'exécution de mesures pré-contractuelles prises à votre demande. Pour en savoir plus sur les modalités de traitement de vos données à caractère personnel et les droits que vous détenez sur celles-ci, veuillez consulter notre Politique de confidentialité accessible sur notre site Legrand.com. " LEG/IND