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Gestionnaire sinistres (H/F) 69 - LYON 03
Offre n° 174RPYF
Gestionnaire sinistres (H/F)
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 mai 2024
Manpower Lyon Tertiaire recherche pour son client, une filiale de deux groupes spécialisés dans l'expertise après sinistre, au service d'assureurs., un Gestionnaire sinistres /travaux (H/F). Notre client s'appuie sur un réseau national piloté par 10 animateurs régionaux et compose d'environ 1800 entreprises, artisans partenaires, urgentistes ainsi qu'un réseau de représentant locaux. -Qualifier vos dossiers « sinistre » par téléphone ou par mail avec l'assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée (Vol/Vandalisme ou Dégât des Eaux ou Bris de glace ou Autres) pour toutes nos compagnies. -Enregistrer les dossiers dans le CRM et trouver l'entreprise partenaire pour lui confier la réalisation des travaux conformément au cahier des charges de la compagnie. -Accompagner votre pool d'entreprises partenaires sur une région géographique identifiée -Etre garant du respect des délais imposes, des procédures internes et du cahier des charges des mandants pour assurer le bon déroulement des dossiers dans leur intégralité (réception et contrôle de la conformité des documents obligatoires, .) -Être l'interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et des mandants (compagnies, intermédiaires d'assurances, expert) -Facturer les dossiers. -Garantir le bon déroulement d'un dossier sinistre, de la réception de la mission jusqu'à l'envoi du dossier de règlement à la compagnie. -Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l'atteinte des objectifs de performance. Les qualités essentielles pour nous : -Capacité de gestion de portefeuille -Sens du service et de la satisfaction client -Capacité à travailler en équipe -Réactivité, proactivité, autonomie, ingéniosité -Organisation, rigueur -Prise de recul -Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle -Force de propositions Un profil en général très polyvalent. Les avantages à nous rejoindre -Mutuelle et Prévoyance -Intéressement -Titres restaurant -Télétravail (jusqu'à 2j envisagés) -Prime de conges payes Si cette offre vous intéresse, et que vous venez de lire votre description, nous attendons avec impatience votre candidature !
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200 Euros à 2300 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Gestion d'assurance
- Identifier, traiter une demande client
- Procédures d'indemnisation des sinistres
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
20 à 49 salariés
Manpower Lyon Tertiaire recherche pour son client, une filiale de deux groupes spécialisés dans l'expertise après sinistre, au service d'assureurs., un Gestionnaire sinistres /travaux (H/F). Notre client s'appuie sur un réseau national piloté par 10 animateurs régionaux et compose d'environ 1800 entreprises, artisans partenaires, urgentistes ainsi qu'un réseau de représentant locaux. Mme Sandrine MOCHET
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