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ASSISTANT(E) D'AGENCE (H/F) 34 - MAUGUIO
Offre n° 179KLFJ
ASSISTANT(E) D'AGENCE (H/F)
34 - MAUGUIO - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
Vous êtes à l'aise avec l'informatique et volontaire, curieux(se) et sérieux(se). Environnement technique, en lien avec le responsable technique et les commerciaux, ainsi que les techniciens (gestion de demandes d'interventions de dépannages/réparations et de nouvelles installations pour des syndics notamment) . L'assistant(e) a un fort relationnel en interne, nécessité de bon relationnel et d'adaptabilité. Missions principales Gestion de la boite mail contact et création des interventions: - Demande interventions SAV clients : AR de la demande, création des interventions techniciens - suivi des interventions - Demande de devis : AR demande et transmission à l'équipe commerciale - Commandes clients : AR commandes, impression, réalisation du dossier, classement dossier informatique et papier Gestion de la boite mail rapport - Intégration de tous les rapports clients dans la gestion documentaire (GED) - outil interne avec archivage de tous les rapports - Classement des rapports (GED) / Incrémentation du tableau de suivi visites clients - Envoi du rapport d'intervention au client Facturation - Elaboration de la facturation 1 fois par semaine - temps dédié Installation à l'arrêt - Mise à jour du tableau de suivi des appareils à l'arrêt quand 1 appareil est à l'arrêt Standard Téléphonique: Prise en charge appels téléphoniques : prise en charge standard téléphonique 2 matinées par semaine + débordement quand besoin Savoir travailler sur plusieurs outils informatiques, être organisé(e), savoir gérer les priorités Entreprise reconnue par les clients. Connaissance clients syndics sera un plus.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Logiciel de gestion clients
- Typologie du client
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres travaux d'installation n.c.a.
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