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Chargé(e) de relations usagées (H/F) 34 - MONTPELLIER
Offre n° 179RZXN
Chargé(e) de relations usagées (H/F)
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 août 2024
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) de relations usagées dont les missions principales seront les suivantes : Vos missions principales seront : Accueil physique des abonnés et des usagers; Gestion de la base de données abonnés, contrôles et mises à jour; Gestion des contrats, des abonnements et des résiliations; Correction des factures émises; Gestion des courriers et réclamations; Traitement, gestion et facturation des interventions; Création administrative des installations neuves; Traitement des anomalies de relève. Nous recherchons un profil de formation Bac/Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum et vous disposez des compétences suivantes: Expérience réussie dans le domaine de la relation client; Bonne connaissance des techniques et d'analyse de la relation client ; Bonne expression orale ; Bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ; Esprit d'équipe ; Qualités relationnelles : écoute, courtoisie, sens du service.
- Type de contrat
-
Intérim - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros sur 13.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériques
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SUPPLAY INDUSTRIE - TERTIAIRE ET SERVICE
1 ou 2 salariés
Mme SABRINA BARBERA
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