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Réceptionniste tournant ( jour et nuit ) h/f (H/F) 69 - LYON 02
Offre n° 180PVYK
Réceptionniste tournant ( jour et nuit ) h/f (H/F)
69 - LYON 02 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 septembre 2024
Description de l'entreprise Le Sofitel Lyon Bellecour est à la recherche de son ou sa futur(e) Réceptionniste Tournante Jour et Nuit. Description du poste En tant que réceptionniste, vos principales missions seront : - D'assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement. - De garantir le bon déroulement du séjour client afin qu'il puisse vivre une magnifique expérience. - Être le contact privilégié du client - Personnaliser le séjour du client - Faire le lien entre les différents services - Suivre la facturation du client et encaisser les factures lors du départ. - Anticiper les différentes interactions avec le client Qualifications Vous êtes motivé, vous aimez le contact client et avec envie de rejoindre une équipe qui à pour valeurs : l'excellence, la confiance, l'esprit d'équipe, la qualité, le respect, l'écoute et la satisfaction client ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Vos atouts sont : - La passion client - Votre excellente présentation - Votre ouverture d'esprit et sens du détail - Votre curiosité et sens du contact - Votre esprit d'équipe Informations complémentaires Travailler au Sofitel Lyon Bellecour, c'est un lieu de travail avec la plus belle vue de Lyon et : Un 13ème mois après 1 an d'ancienneté Des primes d'intéressement et participation aux résultats du Groupe Accor Des activités et ateliers offerts (cours de sport, ateliers beauté, cohésions d'équipe, célébrations, .) Un espace de pause avec une solution de restauration Des animations et chèques cadeaux offerts par le CSE Une adhésion au programme Heartist, proposant des réductions sur les marques partenaires Des tarifs préférentiels dans les hôtels, restaurants et bars du Groupe Accor Une mobilité interne, nationale et internationale dans le Groupe Accor Et bien sûr : Une mutuelle Et une prise en charge de 50% de l'abonnement des transports en commun
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- épargne salariale
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
SOFITEL Lyon
100 à 199 salariés
Mme Margot baracchini
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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