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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 69 - LYON 03
Offre n° 180ZFZL
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
Description du poste Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute ! Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c'est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d'affaire de France. Nous sommes à la recherche de notre nouveau ou nouvelle réceptionniste Vos missions : - Gérer l'arrivée et le départ de nos clients - Traiter les demandes (réservation, etc), par e-mail ou par téléphone et savoir répondre à toute question concernant l'hôtel, ses services, et la ville de Lyon en générale - Gérer la facturation des clients - S'assurer de la satisfaction de nos clients au quotidien Votre profil : - Souriant(e), avenant(e) et avec une bonne présentation - Désireux (se) de fournir le meilleur accueil client possible - Rigoureux(se) dans son travail - Sachant travailler en équipe - Capable de prendre des initiatives de façon autonome - A l'aise en anglais. - Disposant d'une première expérience en hôtellerie ou avoir une envie d'apprendre Salaire : 11.90€ de l'heure Salaire de base (169h) : 2011.10€ Brut : 2191.50€ Heures de nuit de 22h à 07h00 : 0.56€ de l'heure en supplément Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : - Prime de fin d'année - Prime annuelle sur objectif - 2 jours de repos consécutifs - Prise en charge du transport quotidien à 50% - Mutuelle de l'entreprise Prise en charge 75% - Carte Accor offrant remises partenaires à partir de 6 mois d'ancienneté - Parking gratuit, lieu de travail très accessible en transport en commun - Uniforme fourni et blanchisserie - Un week-end par mois garanti Programmation : Période de travail de 8 Heures Types de primes et de gratifications : Prime de fin d'année qui correspond à un 13e mois, à partir d'un an d'ancienneté Prime d'intéressement, à partir d'un an d'ancienneté au prorata des mois travaillés
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
MERCURE LYON PART DIEU
20 à 49 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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