le groupe Marketies propose le diplôme d'Etat (Bac+2) de Manager d'Équipe et Relation Client, en 3 ou 6 mois (selon le profil). Les objectifs principaux sont : développer des compétences clés pour gérer une équipe, optimiser la relation client, et atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise. apprendre à coordonner, motiver et animer une équipe, en assurant une communication fluide et un travail collaboratif. savoir répartir les tâches et optimiser les compétences de chaque membre de l'équipe. Compétences recherchées : Vous présentez un profil à la fois commercial, relationnel et managérial, êtes capable de vous adapter à des situations diverses, de travailler en équipe tout en ayant une forte orientation vers la satisfaction client. Vous avez le sens du commerce et de la négociation et vous avez une véritable appétence pour le commerce, en étant capable d'identifier les besoins des clients et d'y répondre de manière pertinente . Ce poste impose 450 heures de formation au préalable. Aisance à l'oral et beau savoir-être exigés. Envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse e-mail contact@ismi.fr