Offre n° 185DKMD
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Publié le 06 décembre 2024

Vous travaillerez soit le matin soit l'après-midi. Vous êtes chargé(e) de l'accueil client, des réservations, de la tenue du standard, des encaissements et de la facturation. Vous êtes chargé(e) de l'accueil des clients et à l'écoute de ses besoins, vous renseignez les clients sur nos services et les activités à faire dans notre région. Une deuxième langue étrangère parlé est souhaitée. Poste non logé. **Etablissement mal desservi par les transports en commun.** Poste à pouvoir de fin mars à début novembre 2025. Compétence(s) du poste -Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour -Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres -Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation -Répondre au demandes des clients durant leur séjour

Type de contrat

CDD - 8 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1897.71 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Connaissance des logiciels de l'hôtellerieCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable