Rejoignez un Leader de la Relation Client à Distance à Reims (51) ! Vous souhaitez contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients tout en développant vos compétences professionnelles ? C'est par ici ! Nous accompagnons notre partenaire présent à Reims (51) sur leur besoin en Conseiller clientèle H/F, dans le domaine de la télésurveillance. Les missions : - Répondre aux appels entrants et sortants - Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité - Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation) - Traiter leurs réclamations - Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client. Cette opportunité est faite pour vous, si : - Vous avez une première expérience réussie en relation client - Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité - Vous avez une personnalité disposant d'une forte fibre commerciale - Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques - Vous faites preuve d'une excellente expression orale et écrite Votre environnement de travail : Contrat : Intérim de 6 mois renouvelable Les bonus : Primes de performance Leader mondial Tickets restaurant après 6 mois d'ancienneté Votre environnement de travail : Horaires : du lundi au samedi de 8:00 à 20:00 Niveau d'étude : Aucun diplôme requis Expérience souhaitée : Junior (0 à 1 an) Si vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et investie, cette opportunité est faite pour vous !