Conseiller clients H/F (CDI) (H/F) 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Offre n° 186JLCG
Conseiller clients H/F (CDI) (H/F)
92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 janvier 2025
RECYGO : l'expertise du recyclage, la proximité en plus. RECYGO est une co-entreprise fondée par La Poste et SUEZ en 2018 pour promouvoir le tri et le recyclage des déchets de bureau (papier, plastique, carton, etc.) pour toutes les entreprises en France. Nous offrons des solutions clés en main s'appuyant sur l'expertise et le réseau national de nos maisons mères. En 7 ans, RECYGO s'est imposé comme l'un des acteurs de référence sur son marché en devenant le partenaire de l'économie circulaire pour les bureaux français : - 19 500 sites de bureaux utilisent nos services, - Soit 650 000 utilisateurs de nos solutions, - Et 100 tonnes de papier sont collectées chaque jour ! Dans un contexte de croissance, la Direction des Opérations recherche un/une Conseiller Clients en CDI. Poste basé à Boulogne Billancourt dans des locaux neufs ! Missions principales : 4 activités clés du service clients : 1/ Traitement des demandes et réclamations (SAV) : - Assurer le traitement des demandes et des réclamations de nos clients sur appels et mails entrants. 2/ Déploiement : - Déployer les contrats vendues par nos commerciaux. - Suivre la mise en place des prestations avec nos partenaires en charge de la collecte et du tri, dans les délais impartis. - Tenir nos clients informés à chaque étape, afin de garantir une expérience fluide. 3/ Vente et fidélisation : - Proposer et vendre notre catalogue produit sur appels ou mails entrants. - Optimiser les contrats de nos clients tout en proposant les ventes complémentaires. 4/ Back Office - Garantir la fiabilité des données clients dans le CRM. - Traiter les demandes liées à la facturation des prestations en collaboration avec l'équipe finance et recouvrement. Profil recherché : - Issu d'une formation supérieure Bac +2 avec une spécialisation en relation clients et/ou commerce. - Expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la gestion de la relation client. - Rigoureux et doté d'un excellent relationnel, vous maîtrisez aussi bien l'écrit que l'oral. - Vous êtes capable d'interagir efficacement par téléphone et par mail avec divers interlocuteurs. - Vous avez une bonne aisance avec les outils bureautiques ; connaissance de Salesforce ou CRM serait un plus. - Vous aimez le travail d'équipe et les dynamiques propres aux start-up. - Vous avez une grande capacité d'adaptation et savez travailler en autonomie. - Vous êtes force de proposition et souhaitez participer au développement d'un service clients. Rejoindre Recygo c'est : - Intégrer une équipe de 12 conseillers, passionnée et bienveillante, avec une atmosphère positive et collaborative qui favorise une excellente ambiance de travail, - Avoir des activités variées, où chaque journée est différente ! - Contribuer concrètement à préserver l'environnement et les emplois en France (RECYGO est un service 100% français qui recycle les déchets en France !), - Bénéficier d'une rémunération valorisant les performances individuelles et collectives ; variable pouvant atteindre 10% de la rémunération fixe annuelle brute + primes de ventes trimestrielles, - Prime vacances annuelle, - Poste en présentiel et avec télétravail.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 28000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de curiosité
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Récupération de déchets triés
Entreprise
RECYGO
20 à 49 salariés
Mme Anaïs NIKOFO
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Téléprospecteurs BtoB - Puteaux (H/F)
MANPOWERGROUP SOLUTIONS - 92 - PUTEAUX
Missions / Activités Vous souhaitez rejoindre une équipe où chaque interaction compte, où votre engagement et votre investissement font toute la différence ? Nous avons un projet à vous proposer !...
CDD - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Télévendeur BtoB H/F à Puteaux (92) (H/F)
LMDC - 92 - COURBEVOIE
Pour l'un de nos clients J4S recrute des télévendeurs en BtoB H/F à Puteaux (92). Ce poste est en CDI. Vos missions seront d'organiser, préparer et cibler les actions téléphoniques. Vous serez...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'assistance clientèle (H/F)
MANPOWER - 95 - Cergy
Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé d'assistance clientèle (H/F) Vos missions sont : - vendre les produits...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller (h/f)
IZIWORK - 92 - Levallois-Perret
Nous recherchons pour notre client, un centre d'appel fort de 17 années existence, implanté sur LEVALLOIS PERRET , des Téléconseillers (H/F) confirmés (es) en émission d'appel. À propos de la...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
EXPECTRA - 77 - Champs-sur-Marne
Sans que cette liste soit exhaustive, vos missions principales consistent à : Suivi et mise à jour du planning d'interventions ; Organisation des interventions selon planning et les disponibilités...
Intérim - Temps plein
Publié aujourd'hui
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Teleconseiller (H/F)
ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105 - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Notre client, acteur national et majeur de la formation professionnelle des métiers liés au transport recherche pour son département service clientèle Sous la responsabilité du manager service...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller (H/F)
ACTUAL PARIS 08 1078 - 75 - Paris 13e Arrondissement
Afin d'accompagner la croissance du groupe nous sommes à la recherche aujourd'hui d'un(e) téléconseiller(ère).Vous intégrez une équipe relation client. Vos principales missions sont les suivantes : ...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 20 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de relations clients (perte non technique) F/H
ELECTRICITE RESEAU DISTRIBUTION FRANCE - 77 - CROISSY BEAUBOURG
Au sein du service Relations Clients et accompagné de votre tuteur, vos missions seront les suivantes : Analyser et traiter des anomalies de facturation, Réaliser des corrections et des saisies de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Prise de Rendez-Vous dans la propreté (H/F)
FM SERVICES - 75 - PARIS 13
Bonjour, Nous recherchons un/une candidat/e afin de prendre des rendez-vous en BtoB (professionnel) dans le secteur de la propreté. Soit en Télétravail, soit directement sur notre site. Emploi sur 5...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 9 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
TECHNICIEN TELERECOUVREMENT H/F (H/F)
ALLOCATIONS FAMILIALES DU VAL D'OISE - 95 - CERGY
ACTIVITES PRINCIPALES : A partir des listes des recouvrements envoyées par les CAF adhérentes, le(la) titulaire de l'emploi sera chargé(e) de : Préparer et analyser les dossiers des allocataires...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)