Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Banque / Assurances, un technicien Support Proximité Les missions : Mission Principale : Assurer le déploiement, la prise en charge du support informatique et la gestion d'un "corner IT" sur le site Responsabilités : 1. Compétences Requises : - Relationnel Utilisateur : - Excellente communication et sens du service. - Capacité à comprendre et répondre aux besoins des utilisateurs avec empathie et efficacité. - Esprit de Diagnostic : - Aptitude à analyser et résoudre les problèmes techniques de manière méthodique. - Capacité à identifier les causes profondes des incidents. - Rigueur et Motivation : - Souci du détail et respect des procédures. - Motivation à fournir un service de qualité et à améliorer continuellement ses compétences. - Gestion Multi-tâches : - Capacité à gérer plusieurs sujets et priorités simultanément. - Flexibilité et adaptabilité face aux imprévus. Profil Recherché : - Formation en informatique (Bac2). - Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire. - Connaissance des environnements Windows et des outils de gestion de tickets. - Permis B souhaité.