Activités Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Département des fonctions supports, vous aurez en charge les missions suivantes : -Appui administratif et pédagogique au service support à la formation : - Apporter un appui à la gestion des états de présence des apprenants ; - Participer à la préparation des évaluations et des commissions pédagogiques ; - Gérer les contrats intérimaires pour les surveillants des évaluations ; - Réaliser les relances pour les enquêtes apprenants. Appui administratif au service relation client : - Saisir les dossiers de financement de transitions professionnelles ; - Mettre à jour les dossiers administratifs des apprenants ; - Suivre et assurer le recouvrement des paiements des frais de formation ; - Réceptionner les dossiers d'inscription et participer aux rentrées administratives ; - Etablir les démarches administratives auprès des financeurs ; - Gérer la facturation des apprenants et des financeurs. PROFIL SOUHAITE. Connaissances & expériences Vous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans des fonctions similaires ; Vous maîtrisez l'utilisation du pack office ; Vous portez un intérêt pour le secteur de l'action humanitaire et de la solidarité. Formation Vous disposez d'un niveau BAC + 2 en Assistanat de gestion, Support à l'Action Managériale, . . Qualités Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez prendre des initiatives. Vous avez une excellente capacité d'organisation, ainsi qu'une aisance relationnelle. Vous avez un véritable esprit d'équipe.