Zipee est une auto-école anglophone spécialisée dans l'enseignement de la conduite destiné à la clientèle non- Francophone expatriée en France. Opérant depuis 2012 depuis ses deux bases (Paris et Pau), l'auto-école propose une offre de service comprenant essentiellement l'échange de permis étrangers et les formations à la conduite intégrées (cours de code et leçons de conduite), ainsi que de la formation post-permis dédiée à une clientèle professionnelle. Pour accompagner son développement, Zipee recherche un/une assistant(e) en gestion de la relation commerciale La Mission : - Participation à l'action commerciale : o Gestion du premier contact: réponse aux prises de contact par téléphone, e-mail et/ou formulaire internet o Conseils aux prospects: présentation des produits, modalités de paiement, calendrier d'inscription & formation o Préparation, validation et envoi des offres commerciales o Gestion et suivi des encaissements, relance de clients, suivi des dossiers de paiement par CPF o Inscription administrative des clients au sein de l'auto-école - Gestion administrative de la prestation: o ANTS : Initiation et suivi des demandes d'inscription et fabrication de permis de conduire - Suivi de la Production : o Organisation du planning des cours de code o Réservation des leçons de conduite en accord avec les règles de planning, horaires d'opération o Inscription des élèves aux épreuves théoriques et pratiques o Suivi de la participation des élèves aux activités de formation (leçon théoriques et pratiques) Participation à la vie administrative et logistique de la société selon les besoins Profil Recherché : - Niveau Bac +2 - une expérience en gestion de la relation commerciale / assistance de direction sera valorisée - Etre détenteur(trice) d'un permis de conduire de catégorie B - Parfaite maîtrise orale et écrite de l'anglais et du français. Une autre langue est un plus. - Maîtrise des outils bureautiques (suite Office, applications Internet, réseaux sociaux) - Excellentes qualités relationnelles et commerciales. Etre soigné(e), dynamique, rigoureux(se), autonome. - Capacité d'adaptation à un environnement de travail multiculturel Temps de travail et Rémunération : - 35 heures par semaine, réparties sur 5 jours du lundi au vendredi. - Rémunération attractive - Salaire en fonction du profil retenu Poste basé à La Garenne-Colombes (92)