Réceptionniste en hôtellerie Bilingue H/F 75 - PARIS 14
Offre n° 190CBTC
Réceptionniste en hôtellerie Bilingue H/F
75 - PARIS 14 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 avril 2025
Ambassadeur / Ambassadrice de l'hôtel, vous accueillez les clients et gérez les réservations, en tant que réceptionniste vous informez nos usagers, répondez à leurs requêtes et préparez les factures. Vos principales missions : - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation ; - Faire les arrivées et les départs (check in/check out); - Enregistrer/gérer les réservations; - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour; - Traiter les litiges clients ; - Réaliser suivi des encaissements ; - Contrôler les moyens de paiement ; - Établir une facture ; - Clôturer une caisse. Vous serez formé.e sur le logiciel de réception utilisé. Emploi sur 1 jour le vendredi, samedi et dimanche 10h /jour, 8H/19H
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel - 22H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1158.09 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - ou formation dans le domaineCette expérience est indispensable
Compétences
- Bonne pratique des outils bureautiquesCette compétence est indispensable
- Bonne pratique des outils informatiquesCette compétence est indispensable
- Bonne élocution et sens du relationnelCette compétence est indispensable
- Maîtrise de l'anglaisCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Traitement des formalités administratives
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
BERKELEY HOTEL
10 à 19 salariés
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