Nous recherchons un profils tech support N2 pour une mission basée sur Paris. 2 postes à pourvoir. Démarrage dès que possible. Missions : - Assistance aux utilisateurs - Gestion des incidents N1, N2 - Enrôlement IPhones - EUM CLIENT sur BBS - Gestion des incidents iPhone et certificat chiffrement mobile - Gestion Teams et Skype Enterprise - Gestion de BBS (Intégration & Production) - Gestion des Token - RSA - Masterisation des postes - Gestion des droits sur IMEL ADMIN - Gestion SERVEUR DHCP - Infoblox - Gestion des postes sur Pégase et Pise - Export des Fichier Excel - Incident Réseaux et imprimantes - Gestion AD - Accompagnement sur iTunes - Sauvegardes et récupération des Données sur iPhone - Intervention sur les Devis HP pour des Casse ou réparation des postes - Mettre les terminaux sur le DEP - Réparation des PC (clavier, remplacement carte mère, batterie, petit dépannage) - CI- Training (atelier « Smartphones / Téléphonie mobile » - WEkan - Envoi Colis - Visio et Clickshare Attention : expérience en gestion de flotte mobile via MDM (AirWatch, MobileIron, .) est un prérequis pour la mission Environnement : Technique WINDOWS 10 & 11, MAC, OFFICE 365, PMAD, OUTILS TICKETING - NEWPORT, REMOTE DESKTOP, MIGRATION IOS IPHONE, BBS, INFOBLOX _____________________________________________________ *** Informations complémentaires : Début de mission : dès que possible Durée : Mission longue Localisation : PARIS - 2 jrs de Télétravail possible Rémunération : 30 Keuros