Chargé / Chargée de relation client (H/F)

Chargé / Chargée de relation client (H/F) 93 - DRANCY

Offre n° 196HRLR
Chargé / Chargée de relation client (H/F)

93 - DRANCY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 08 août 2025

Vos missions au sein de notre bureau de poste seront les suivantes: Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers bancaires pour les produits financiers élaborés Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s) - souhaitéCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent Gestion relation client - ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
  • Assurer le suivi de la satisfaction clients
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnel
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Employeur

LA POSTE

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

D'autres offres peuvent vous intéresser :

Afficher plus d'offres