Offre n° 198HHKN
Assistant commercial (H/F)

77 - FONTENAY TRESIGNY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 novembre 2025

CROC AND CO recherche pour l'un de ses clients un assistant commercial H/F Missions : - Gestion des appels entrants, accueil - Gestion des commandes et des clients (prix, nouveaux produits, offre, suivi de livraison, commande ...) - Gestion des données informatiques (commande, facture) - Suivi des clients (reporting, fiche clients ...) Excel : Maitrise total et parfaite ERP : connaissance pour la gestion commercial Anglais serait un plus Fibre commercial : ++++++++

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Répondre à un appel d'offre
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique