Missions principales: 1. Gestion des litiges fournisseurs - Identifier, analyser et traiter les litiges liés aux commandes ou aux livraisons. - Échanger avec les fournisseurs pour résoudre rapidement les anomalies (quantités, prix, délais, erreurs de livraison). - Assurer un suivi rigoureux jusqu'à la clôture du litige. 2. Saisie des commandes & relation fournisseurs - Saisir les commandes dans l'outil interne de gestion. - S'assurer de la conformité des informations (références, quantités, délais). - Effectuer les relances nécessaires auprès des fournisseurs. - Maintenir une relation professionnelle avec les interlocuteurs externes. 3. Réception et dispatch des commandes - Réceptionner les commandes livrées chez SOLFI. - Vérifier la conformité des produits reçus. - Assurer le dispatch interne vers les services concernés. - Enregistrer les réceptions dans l'outil de gestion. Compétences requises: - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, logiciels de gestion). - Rapidité et précision dans la saisie informatique. - Rigueur, organisation et respect des délais. - Bonne communication orale et écrite. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Profil recherché: - Première expérience en administratif ou gestion de commandes appréciée. - Aisance relationnelle et esprit d'équipe. - Personne organisée, fiable et réactive.