Chargé de Planification & Relations prestataires (H/F) 94 - ST MANDE
Offre n° 201MRYN
Chargé de Planification & Relations prestataires (H/F)
94 - ST MANDE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 décembre 2025
Notre BU SOLUPI accompagne les personnes sourdes et malentendantes en organisant et en facilitant la mise en accessibilité de leurs parcours professionnels : formations, réunions, ateliers, interventions techniques ou humaines. Nos prestations sont assurées sur toute l'Île-de-France et la région Rhône-Alpes, en collaboration avec des interprètes Fr/LSF, preneurs de notes, intermédiateurs Sourds et experts techniques. Votre mission, si vous l'acceptez : Assurer, en binôme et en étroite collaboration avec l'équipe, la planification de nos prestations d'accessibilité et la coordination des intervenants internes et externes. À moyen terme, vous participerez pleinement à la structuration du service et à l'encadrement opérationnel. Planification & coordination (mission principale) - Centraliser les demandes clients et organiser les prestations d'accessibilité. - Affecter les intervenants en fonction des compétences, disponibilités et contraintes terrain. - Assurer le suivi administratif lié aux prestations (documents, confirmations, tableaux). - Garantir la bonne réalisation des interventions planifiées. - Accompagner les employeurs ou centres de formation dans leurs formalités. - Gérer et actualiser notre base de données de prestataires et partenaires. - Être le point de contact privilégié des intervenants comme des structures accueillantes. Animation & évolution managériale (mission évolutive) - Participer à la structuration des procédures et outils internes (tableaux de bord, reporting). - Soutenir et accompagner les intervenants au quotidien lorsque nécessaire. - À terme : contribuer à l'animation d'une petite équipe (répartition de l'activité, qualité de service, accompagnement). - Participer à la relation avec les prescripteurs, partenaires et clients. Le profil que nous recherchons : - De formation Bac à Bac+2, avec une première expérience en planification, coordination ou gestion de ressources. - Maîtrise d'Excel et du Pack Office. - Maîtrise de la Langue des Signes Française (LSF niv min. B2) : échanges quotidiens. - Rigoureux(se), réactif(ve) et organisé(e), tout en faisant preuve d'un excellent relationnel. - À l'aise dans la communication avec des publics variés. - Capable de gérer plusieurs demandes simultanées et de prioriser. - Assertif(ve) : vous savez faire passer les bons messages, maintenir un cadre clair, rappeler les priorités avec fermeté, diplomatie et respect. Pourquoi rejoindre Solupi ? - Contribuer à un service à forte dimension humaine. - Rejoindre une structure engagée, en développement et reconnue pour son expertise. - Participer à l'accessibilité professionnelle de personnes sourdes et malentendantes. - Bénéficier d'une montée en compétences progressive, avec une réelle opportunité d'évolution vers un rôle de management. Rémunération et contrat : - CDI temps plein dès janvier 2026 - Salaire selon profil et expérience - Poste situé à St Mandé (94) Avantages : - Télétravail possible selon organisation - Mutuelle - Tickets restaurant - Smartphone - Primes mobilités - Abonnement sportif - Plan d'épargne entreprise - Team building, environnement bienveillant et collaboratif Notre processus de recrutement : Un entretien avec la direction de Solupi puis une rencontre avec le service RH. Si vous souhaitez rejoindre une structure engagée et contribuer à une accessibilité inclusive, envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à : contact@solupi.fr
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Conditions de travail
-
Possibilité de télétravail
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Téléphone mobile
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptésCette compétence est indispensable
- Assurer la confidentialité des informations clientsCette compétence est indispensable
- excelCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Langue des Signes niveau B2 miniCette compétence est indispensable
- Pack officeCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Customer Service coordinator (H/F)
KUONI GTS (FRANCE) SAS - 93 - ST OUEN SUR SEINE
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et internationale ? Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Service Client pour assurer la coordination et le suivi des tournées de nos clients. Votre...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
SECRETAIRE COMMERCIAL (F/H) (H/F)
SOCIETE INDUSTRIELLE DE DIFFUSION - 94 - CRETEIL
Vos missions chez SID En tant que Secrétaire Commercial(e), vous serez le pivot central de notre département Matériel à Créteil. Votre rôle sera crucial pour assurer la fluidité des échanges...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Agent commercial polyvalent H/F (H/F)
TRANSDEV SUD YVELINES - 91 - Briis-sous-Forges
Gestion et conduite de l'Agence Mobile -Assurer la conduite et le bon fonctionnement du véhicule (suivi technique et mécanique, contrôle des voyants, niveaux, charges et carburant). -Planifier et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé de relation clientèle dans le transport H/F
ARCESE TRANSPORT FRANCE - 77 - COLLEGIEN
Au sein d'un environnement collaboratif et stimulant, vos missions seront les suivantes : Relation Client : - Assurer un accueil téléphonique et par e-mail de qualité. - Répondre aux questions et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé(e) de clientèle (H/F)
SGS FRANCE - 94 - ARCUEIL
Description du poste Rejoignez l'équipe Certification de SGS dans le cadre d'un CDD de 6 mois en tant que Chargé(e) de Clientèle, et contribuez au développement de notre activité d'audits de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chargé de Relation Client (H/F) - AEROMIN
SAVEURS ET VIE - 94 - ORLY
Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Employeur handi-engagéCDD
Temps plein(déjà vu)
Chargé(e) de gestion clients (H/F)
DGS TRANSPORTS - 94 - LIMEIL BREVANNES
DGS Transports, une entreprise proche de ses clients et de ses salariés Depuis plus de 40 ans, DGS Transports s'engage auprès de ses clients en France et en Europe en proposant des solutions de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Ambassadeur/Ambassadrice de gare (H/F)
KEOLIS COMPAGNIE DU METRO DU GRAND PARIS - 91 - PALAISEAU
Offre de régulation. NE PAS POSTULEZ SVP ****Offre d'emploi avec la mesure POEI (préparation opérationnelle à l'emploi individuelle)**** Une session de 182h est organisée. La formation se déroule du...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé / Chargée de relation client (H/F)
HUMANDO TERTIAIRE - 92 - PUTEAUX
Un de nos clients, gestionnaire de réseaux de distribution d'électricité, recherche 3 chargés-es- de relation client pour une mission d'intérim d'un mois renouvelable (mission à 35H) sur Paris...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Employeur handi-engagéIntérim
Temps plein(déjà vu)
Gestionnaire ADV (H/F)
NEXTLINK FRANCE - 92 - Issy-les-Moulineaux
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire ADV pour un poste en CDD basé à Issy les Moulineaux. Informations : - Démarrage : ASAP - Durée: CDD 12 mois renouvelable - Rythme : temps...
CDD - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



