Au sein d'une équipe à taille humaine de 6 personnes et en travail collaboratif en binôme, vous jouez un rôle central dans la gestion et le suivi des commandes clients. Vos missions au quotidien : - Saisie et gestion des commandes avec rigueur. - Relation client : suivi des dossiers, gestion des retards d'expédition et traitement des réclamations. - Création d'articles directement sur le logiciel ERP (pas d'inquiétude, une formation interne sur l'outil est prévue à votre arrivée !). - Interface interne : lien constant entre les différents services (Méthodes, Bureau d'études, Production). Ce que l'on vous propose : - Contrat : Mission intérim longue durée, disponible immédiatement. - Organisation du temps de travail : 35h par semaine réparties sur 4 jours et demi (à organiser avec votre équipe). - Rémunération : Entre 13,00 € et 14,00 € brut de l'heure selon expérience. Vos avantages avec Randstad : - Avantages CSE Randstad, - Adhésion au CET avec un abondement de 8 %, - Paie mensuelle versée le 9 de chaque mois, - Demande d'acomptes à tout moment sur l'application Randstad Talents, - Parrainage : gagnez 100 € en parrainant un proche. Joignez-vous à nous et profitez de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, pour une expérience intérimaire inoubliable. Vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV dans le domaine industriel. Organisation & Priorités : Vous êtes capable de gérer un flux important de e-mails sans perdre le fil et savez hiérarchiser vos urgences. Outils informatiques : Vous maîtrisez Outlook et Excel au quotidien. Esprit d'équipe : Vous aimez échanger avec différents interlocuteurs et travailler en synergie. Envie de tenter l'aventure ? Pour postuler, c'est très simple : - Répondez directement à cette offre, - Contactez-nous par téléphone, - Ou venez directement nous rencontrer en agence ! Nos consultantes seront ravies d'échanger avec vous sur votre parcours et votre projet professionnel. À très vite !