Descriptif du poste: Dans ce contexte, nous recherchons un Chargé administratif et clientèle H/F, pour assurer le suivi administratif et la relation client de nos différentes activités. MISSIONS 1️- Gestion et suivi des contrats :  * Rédiger et mettre à jour les contrats (fourniture d'électricité B2B, autoconsommation collective) à partir des trames existantes. * Assurer la gestion du cycle de signature des contrats via Docusign : envoi, suivi des retours et relances. * Saisir et maintenir à jour les informations clients et contrats dans le CRM. * Assurer le suivi administratif des devis et la préparation des documents pour les clients.   2️- Suivi des paiements et recouvrement : * Coordonner avec le service comptabilité pour le suivi des paiements reçus et des factures impayées. * Mettre en place un process de relance pour les clients en retard de paiement : relances par mail, téléphone, suivi des échéances. * Assurer un reporting des encaissements et transmettre les dossiers critiques à la comptabilité. * Facturation du TURPE   3️- Administration du Registre National des Garanties d'Origine : * Enregistrer les installations hydro et solaires sur le registre. * Suivre les émissions de Garanties d'Origine (G.O) en fonction de la production des centrales. * Gérer l'annulation des G.O pour le compte des clients ou des offres de fourniture. * Assurer le transfert et la vente des G.O à des tiers ou sur les plateformes d'échange. * Facturation du TURPE Profil recherché: Expérience : Vous avez une expérience de minimum de 2 ans en administration des ventes, gestion de contrats ou recouvrement, idéalement dans le secteur de l'énergie ou B2B. Formation : Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure Bac +2/3 en Administratif ou Comptabilité. Qualités personnelle et professionnelle : * Rigueur, organisation et bon relationnel client aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. * Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais. * À l'aise avec les outils CRM et Excel. * La connaissance du mécanisme des garanties d'origine est un plus.