Notre équipe s’agrandit, rejoignez-nous ! Votre mission : Au sein du service Pôle Clients, vous travaillerez en collaboration avec notre équipe de chargés de validation chimie avec pour but la satisfaction de nos clients alimentation humaine et animale, industriels ou GMS. Vous participerez notamment aux tâches suivantes : - Recueil et saisie des informations produits depuis leur étiquetage - Mise à jour de nos bases de données de spécifications à partir des informations fournies par nos clients - Participer à l’étape de revue de contrat lors de l’arrivée des échantillons. - Participer à l’envoi, au suivi et à la saisie des analyses sous-traitées - Participer au traitement des réclamations clientsProfil recherché : - Niveau BAC ou BAC Pro (formation assurée au poste) - Maitrise des fonctions de bases d’Excel et d’Outlook. - Une bonne expression orale et écrite est souhaitable. - Autres qualités nécessaires à ce poste : rigueur, dynamisme, réactivité, gestion des priorités, capacité d’autonomie, travail en équipe. - Débutants acceptés, une expérience avec les plateformes de gestion de produits type «Trace One» et une vraie curiosité sur la composition et l’étiquetage des produits seraient des plus. - Connaissances et compétences qu’il faudra acquérir ou développer rapidement pour une prise en main du poste : - Savoir lire et décrypter un étiquetage - Naviguer sur les plateformes de nos clients - Connaissance des produits soumis à analyses et des processus de fabrication associés - Connaissance des bases de la règlementation française et européenne des produits alimentaires - Connaissance des référentiels Qualité associés au COFRAC Conditions d’emploi : - Date de début : dès que possible - Durée du contrat : CDD de 6 mois - Temps de travail : temps plein, 35h00, du lundi au vendredi, en journée Attractions financières : Heures supplémentaires payées ou récupérées Tickets restaurant 6.5€/jour travaillé, pris en charge à 60 % par l'employeur Complémentaire santé prise en charge à 50% par l’employeur Prime vacances