POSTE : Chargé des Ressources Humaines H/F DESCRIPTION : - Assurer l'accompagnement RH des départements relevant de son périmètre, notamment le département de gestion des hubs, le département Sécurité et Conformité et le département Clients locaux. - Participer à la mise en place d'un dispositif de gestion des travailleurs intérimaires et des agences de travail temporaire, et apporter à l'équipe RH une expertise ainsi qu'un accompagnement professionnel sur ces sujets. - Standardiser les processus de coordination et de gestion quotidienne du personnel intérimaire, et collaborer avec les prestataires pour gérer les arrivées et les départs, le suivi des présences, la facturation et le le règlement des frais associés. - Améliorer les processus de déclaration et de gestion des accidents du travail, et renforcer la coordination entre le département RH, le département Sécurité et Conformité et les équipes opérationnelles. - Accompagner les collaborateurs dans leurs démarches sur les différents systèmes RH : lancement des demandes d'approbation, suivi des processus et coordination de la résolution des anomalies, afin de garantir une exécution efficace et conforme. - Répondre aux demandes quotidiennes des collaborateurs concernant les politiques RH, les procédures internes et l'utilisation des systèmes, en leur fournissant un service RH réactif et professionnel. - Participer à la gestion des relations sociales et des tâches administratives courantes, notamment la communication avec les collaborateurs, l'établissement d'attestations, la gestion des dossiers du personnel et les autres activités RH quotidiennes. - Contribuer à l'amélioration continue des politiques, des processus et des systèmes RH, afin d'accroître l'efficacité des opérations RH et d'améliorer l'expérience collaborateur. - Réaliser toute autre mission relevant du département des ressources humaines confiée par la hiérarchie. PROFIL : - Diplôme de niveau Bac +3 minimum, idéalement en gestion des ressources humaines, administration des entreprises ou dans un domaine similaire. - Au moins deux ans d'expérience dans les ressources humaines ; une expérience en tant que HRBP, en opérations RH (« HR Operations ») ou au sein d'un centre de services partagés RH (« HRSSC ») constitue un atout. - Excellentes capacités de communication et de coordination, sens du service et aptitude à résoudre de manière autonome les problématiques quotidiennes des collaborateurs. - Rigueur, souci du détail, sens des responsabilités, forte capacité d'exécution et de résolution de problèmes, ainsi qu'une réelle volonté d'apprendre. - Bonne maîtrise des outils Microsoft Office ; une expérience de l'utilisation de systèmes d'information RH constitue un atout. - Une expérience dans la gestion de la sous-traitance ou de l'intérim, la déclaration des accidents du travail ou la gestion des visites médicales des collaborateurs est souhaitée. - Maîtrise courante du français ; la maîtrise du chinois constitue un atout.