Descriptif du poste: Dans le cadre du départ du Responsable Supply Chain actuel, notre client - un industriel reconnu pour la qualité de ses productions en petites et moyennes séries - engage une réorganisation stratégique de ses opérations. Responsable Logistique & Service Client (H/F) Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez l'ensemble du flux - de la prévision à la livraison - et prenez la responsabilité d'un périmètre clé pour l'entreprise. Vos missions 1. Piloter l'ensemble du flux Supply Chain * Superviser les prévisions, la planification de production, les approvisionnements et le suivi de la sous-traitance. * Garantir la livraison du bon produit, au bon moment, au bon endroit, dans une logique d'optimisation délais / coûts / stocks. * Être l'interlocuteur privilégié des homologues Supply Chain des clients et fournisseurs. 2. Structurer et animer le nouveau Service SC & SC Vous prenez le management d'environ 10-12 collaborateurs. Votre rôle : donner un cadre, canaliser, fédérer et développer les compétences. 3. Assurer le run opérationnel (forte phase d'intégration) Le métier nécessite une montée en compétence. Pendant 3 à 6 mois, vous serez formé(e) : * au fonctionnement des machines, * au processus de fabrication, * à la planification (réalisée par vous au début avec le planificateur). Ensuite, vous en serez le back-up. Autres activités quotidiennes : * Co-animation de l'open space Fabrication / Planification / SC, * Animation des réservations planning, * Extraction et analyse des données (Direct Planning), * Mise à jour & amélioration des KPI (Power BI), * Rôle de key-user ERP sur la partie SCP. 4. Conduire la transformation du service Vous portez les projets structurants : * Mise en place de la nouvelle organisation (amont → service client ; aval → logistique & transport), * Audit et simplification des processus (optimisation .), * Automatisation : plan de charge / capacité, consommations, tableaux Excel, Power BI, * Participation à l'amélioration des process machine dans l'ERP, * Réflexion autour d'un module MRP, * Optimisation des relations clients/fournisseurs, * Centralisation des demandes de livraisons.   Profil recherché: Profil recherché Formation * Bac+5 (école d'ingénieur ou commerce) avec spécialisation Supply Chain / Logistique (type ISLI / Kedge.). Expériences Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Responsable Supply Chain dans l'industrie, idéalement : * en production de petites / moyennes séries, * dans un environnement de transformation (gammes, nomenclatures, MRP), * avec management d'équipes multi-métiers. Vous avez déjà : * mis en place de nouvelles organisations ou outils de pilotage, * participé à l'intégration ou optimisation d'un ERP, * automatisé des reportings ou flux d'information. ���� Compétences techniques * Maîtrise des ERP et de leur paramétrage, * Très bon niveau Excel (TCD, formules avancées), * Aisance avec les outils de data & BI (Power BI appréciée), * Connaissance de Direct Planning, Access, Tableau. serait un plus. ⭐ Nice to have * Connaissance des environnements carton / packaging / cosmétique / parfumerie, * Expérience en management Service Client + Supply Chain, * Anglais professionnel. Qualités personnelles attendues * Leader naturel, juste, ferme et factuel, * Bon communicant, sachant accompagner et cadrer, * Orienté résultats & satisfaction client, * Esprit d'analyse, capacité à anticiper & décider, * Organisation, rigueur, autonomie, initiative, * Capacité à canaliser et fédérer des personnalités variées. Localisation Saint-Ouen-l'Aumône (95310)