Description du poste : ADSEARCH recrute actuellement un(e) Responsable SAV et Technique pour lun de ses clients, société spécialisée dans le secteur de la cuisine professionnelle, basé en Île-de-France. Missions : Sous la responsabilité hiérarchique du directeur des opérations, le/la Responsable SAV et Technique aura pour mission de satisfaire la clientèle et de diriger les activités du service après-vente de lentreprise. Responsabilités :***Gestion administrative et commerciale du Service Après-Vente (SAV)***Encadrement et suivi de léquipe de techniciens SAV (froid et cuisson)***Organisation administrative et logistique du service pour maximiser lefficacité***Planification des interventions de dépannage sur le terrain***Gestion des commandes auprès des fournisseurs***Suivi des contrats de maintenance avec les clients***Réalisation des devis pour les interventions et les projets***Responsabilité de lamélioration de la productivité par la formation du personnel et le développement de méthodes efficaces***Profil Recherché :***Bonnes connaissances du pack office (Word, Excel)***Expérience dans le dépannage et la maintenance de matériels techniques en cuisine professionnelle (froid et chaud)***Une expérience dans les équipements en froid commercial/industriel serait un plus***Capacité à manager des équipes techniques***Minimum 3 ans dexpérience sur un poste similaire ou en tant que technicien SAV autonome***Description du profil : Profil Recherché :***Bonnes connaissances du pack office (Word, Excel)***Expérience dans le dépannage et la maintenance de matériels techniques en cuisine professionnelle (froid et chaud)***Une expérience dans les équipements en froid commercial/industriel serait un plus***Capacité à manager des équipes techniques***Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire ou en tant que technicien SAV autonome *