Fiche métier Employé / Employée de pressing

Métier

Tout savoir sur le métier Employé / Employée de pressing

Les missions principales

Réceptionne pièce par pièce des articles en textile, cuir ou peausserie et effectue leur nettoyage et repassage selon les normes d'hygiène et de sécurité et la réglementation environnementale. Enregistre les paiements et remet les articles traités aux clients.
Peut réaliser des opérations de couture, de teinture et l'entretien des machines et équipements.
Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.

Secteur d’activité

Service à la personne

Comment y accéder

Ce métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
Un CAP en entretien des articles textiles en entreprises artisanales, ...peut en faciliter l'accès.
Un diplôme de niveau Bac (BP Maintenance des articles textiles, option pressing, Bac professionnel métiers du pressing et de la blanchisserie, ...) ou Bac+2 (BTS Management des unités commerciales) peut être demandé pour la fonction de responsable de pressing.

Les compétences recherchées pour le métier Employé / Employée de pressing

Ce qu’il faut savoir faire

Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier

Production, Construction, Qualité, Logistique ( 52 %)
Production, Fabrication
- Préparer un article en vue du repassage
- Distinguer les matières premières textiles et leurs propriétés
- Charger le linge dans les machines et enclencher le programme
- Appliquer un traitement, un produit
- Réaliser des opérations de rempliage (ourlet, couture surpiquée...) sur des articles textiles
Construction
- Réaliser des montages délicats
- Réaliser la pose de fermeture à glissière
Maintenance, Réparation
- Détacher des tissus et peaux
- Réaliser une opération de remise à teinte
- Repasser du textile (vêtements, linge)
- Assurer l'entretien/nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
- Trier les articles et déterminer les modes de nettoyage (à l'eau, à sec, avec détachage, ...)
- Contrôler l'état de propreté du linge
Prévention des risques
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
Qualité
- Mettre en oeuvre les systèmes de contrôle qualité
- Retirer des produits non conformes
- Vérifier la qualité de produits textiles (dimensions, aspect, coutures, etc.)
- Effectuer les relevés de contrôle sur les fiches de travail
- Identifier une tache ou une salissure
- Contrôler l'application des procédures qualités
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Gestion des stocks
- Contrôler un approvisionnement
Transport
- Effectuer le retrait et la livraison d'articles chez les clients
Développement économique ( 23 %)
Relation client
- Identifier, traiter une demande client
- Conduire une relation avec le client insatisfait
- Restituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage
- Détecter les difficultés de montage, les non-conformités (esthétique, tomber de vêtement, bien-aller) et apporter des solutions techniques
- Offrir une solution différenciée, adaptée aux besoins client
Développement commercial
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Identifier une clientèle cible ou des prospects
- Établir un devis
- Développer et fidéliser la relation client
Stratégie de développement
- Définir les indicateurs et leur mode de suivi
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 14 %)
Gestion administrative et comptable
- Déclencher un ordre de facturation
Gestion et contrôle
- Réaliser des opérations comptables
Protection des personnes et de l'environnement
- Evacuer et trier des déchets, des produits
- Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement
Droit, contentieux et négociation
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 11 %)
Organisation
- Utiliser les outils numériques
- Interpréter les pictogrammes de sécurité sur les produits et les matériels et déduire les précautions d'usage associées
- Assurer les affichages réglementaires
- Appliquer le référentiel qualité de l'entreprise
Communication
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Les savoir-être professionnels

Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier

Savoir-être professionnels

Ce qu'il faut savoir

Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier

Domaines d'expertise
- Argumentation commerciale
- Gestes et postures de manutention
- Manipulation de produits chimiques
Normes et procédés
- Préparation d'apprêt
- Procédures de nettoyage et de désinfection
- Procédures de retraitement des déchets
- Nomenclature de la maroquinerie
- Réglementation des pressings
- Codes et symboles
Produits, outils et matières
- Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)
- Utilisation de console vapeur
- Utilisation de tampon
- Caractéristiques des produits d'entretien textiles
- Caractéristiques des produits de nettoyage
- Caractéristiques des cuirs et peaux
- Caractéristiques des tapis
Techniques professionnelles
- Couture manuelle
- Techniques de détachage
- Techniques de piqûre machine
- Techniques de repassage

Les contextes de travail pour le métier Employé / Employée de pressing

Conditions de travail et risques professionnels

Port d'équipement de protection individuel (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
Station debout prolongée
Travail répétitif ou cadence imposée

Horaires et durée du travail

Travail en horaires fractionnés
Travail le week-end

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Ce qu’il faut savoir faire

Production, Construction, Qualité, Logistique ( 52 %)

Production, Fabrication

Construction

Maintenance, Réparation

Prévention des risques

Qualité

Gestion des stocks

Transport

Développement économique ( 23 %)

Relation client

Développement commercial

Stratégie de développement

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 14 %)

Gestion administrative et comptable

Gestion et contrôle

Protection des personnes et de l'environnement

Droit, contentieux et négociation

Pilotage et maîtrise des coûts

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 11 %)

Organisation

Communication