Opérateur / Opératrice en télésurveillance
Métier
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- L'opérateur en télésurveillance veille à la sécurité des biens et des personnes à distance.
- Surveille et contrôle les systèmes de sécurité électronique et vidéo
- Intervient en cas d'alarme pour effectuer les actions nécessaires selon les procédures établies
- Rédige des rapports d'incident pour documenter les anomalies et les interventions
- Communique avec les forces de l'ordre et les services d'urgence en cas de besoin
- Gère les appels téléphoniques entrants pour les urgences et les informations
Comment y accéder ?
Cet emploi est accessible avec plusieurs formations allant du CAP jusqu'au Bac.
Il faut également être titulaire d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS, ne pas être inscrit au bulletin n°2 du casier judiciaire, et être détenteur d'un titre de séjour de plus de 5 ans pour les ressortissants étrangers hors UE.
Certifications et diplômes
- Agent privé de prévention et de sécurité
- Agent de prévention et de sécurité
- Agent de sûreté et prévention en sécurité privée
- BP agent technique de sécurité dans les transports
Emploi réglementé
Secteur d’activité
Statistiques sur ce métier
Le marché du travail en France
Les compétences
Les savoir-faire
Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
- Détecter et localiser tout individu ou tout comportement présentant une menace pour la sécurité/sûreté
- Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident
- Détecter les comportements suspects
- Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir un rapport d'accident et d'incident
Les savoir-être professionnels
Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Les savoirs
Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Station assise prolongée
Horaires et durée du travail
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
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Les offres d'emploi
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GORON - Toulouse (31)
- CDI
- Temps plein
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- CDI
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CRITEL - Coulaines (72)
- CDI
- Temps plein
- Annuel de 24000.0 Euros sur 12.0 mois
Rejoignez Critel, leader de la sécurité, en tant qu'Opérateur(trice) en Télésurveillance à Coulaines ! Depuis 1985, Critel est un acteur de référence dans la télésurveillance, protégeant les personnes et les biens avec 8 centres à travers la France. Nous cherchons notre futur(e) [...]
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