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Adjoint / Adjointe service clients (H/F) 93 - ST OUEN SUR SEINE
Offre n° 188QRSP
Adjoint / Adjointe service clients (H/F)
93 - ST OUEN SUR SEINE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 février 2025
Description du poste Notre mission, tout faire pour l'entretien de l'automobile, grâce à notre offre produits, diagnostic et services. En tant qu'un des équipementiers leader de la Rechange Automobile, nous proposons des solutions à nos clients multiples qui commercialisent des pièces de rechange. Intégré(e) au sein de la division Rechange Constructeurs Automobile, rattaché au Service clients et logistique Europe, vous serez en support de nos équipes constructeurs/ ventes industrielles. * Support de l'équipe logistique au quotidien sur le suivi des besoins et livraisons clients * Interface privilégiée entre clients et les services logistiques en centrale * Contribuer à l'amélioration continue * des indicateurs logistiques tels que taux de service, retards de livraisons et participer à la mise en place de mesure corrective * de l'automatisation et digitalisation des process en utilisant des outils tels que PowerBI, Power Automation,.. * Participation à des réunions clients * Établir des statistiques/reporting Qualifications Ayant déjà un bac+2 * Formation en logistique * Connaissance des outils informatique et d'automatisation est un plus (MS Office, PowerBI, Power Automation, Pyton,..) * Langues: Anglais, allemand est un plus * Qualité: Orienté client, esprit d'équipe, sens de l'organisation et capacité d'adaptation Informations complémentaires Contrat d'apprentissage Durée : 1 ou 2 ans à partir de septembre 2025. Merci de préciser votre rythme d'alternance lors de votre candidature. Lieu de travail : Saint Ouen sur Seine (93) Salaire : selon la grille de rémunération en vigueur. 13ème mois et prime d'intéressement. Remboursement à hauteur de 50% des frais de transport. Restaurant d'entreprise avec participation de l'employeur. Une prime repas vous est versée durant de votre formation école. Télétravail possible sous certaines conditions. Avantages proposés par le CSE (billetterie, chèques vacances, subventions voyages, etc.). Le Bureau des Stagiaires et Alternant(e)s #BDSA vous propose des activités de loisirs, de sport et de développement afin d'animer la communauté d'étudiant(e)s de notre entreprise. Nos apprenti(e)s et stagiaires recommandent à 93,1% notre entreprise auprès des étudiant(e)s d'après l'enquête HappyTrainees 2024. Cette offre est relative à l'entité juridique Robert Bosch France (SAS).
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyse de données expérimentales
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente et de promotion
- Traiter les demandes de support technique
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Fabrication d'autres équipements automobiles
Employeur
ROBERT BOSCH FRANCE
500 à 999 salariés
- Site internet
- https://www.bosch-professional.com
Le Groupe BOSCH est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d environ 390 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe BOSCH a réalisé en 2016 un chiffre d affaires de 73,1 milliards d euros. Ses activités sont réparties en quatre domaines : Solutions pour la mobilité, Techniques industrielles, Biens de consommation et Techniques pour les énergies et les bâtiments. Mme Celeste Evrard
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