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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) PREF69 69 - LYON 07
Offre n° 179TYFF
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) PREF69
69 - LYON 07 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 septembre 2024
Entreprise adaptée
France Travail et le Progrès organisent le forum de l'emploi "Diversités et entreprises" le mercredi18 Septembre après-midi, à la préfecture du Rhône; et dans ce cadre, Handicall recrute des téléconseillers (H/F) Si vous êtes intéréssé(e), candidatez directement sur cette offre en envoyant votre CV. Si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation pour participer à cette manifestation, vous précisant le lieu et l'heure du RDV. Handicall étant une entreprise adaptée, l'offre est ouverte aux personnes titulaires d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé Nos prestations s'articulent autour de la relation client et de l'externalisation des processus métier. Nos centres d'appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d'outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap. Quel profil recherchons-nous ? Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de : Pratiquer l'écoute active Recueillir et synthétiser des informations Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipe Gérer des situations complexes prise en charge et traitement de mail Vous devez également : Connaitre les outils informatiques Avoir une bonne élocution Être souriant et aimable au téléphone Savoir prendre du recul Quelles seront vos missions ? Vous serez en charge de traiter les contacts à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée (prise en charge et traitement de mail pour le client). Quel est votre contrat de travail chez nous ? Vous travaillerez sur un site à taille humaine avec un cadre agréable et au sein d'une équipe souriante et dynamique, à l'image du management. Les open spaces et vos postes de travail sont adaptés à vos besoins et/ou pathologies.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1802.25 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
HANDICALL LYON
50 à 99 salariés
- Site internet
- http:// www.handicall.fr
Intégrer Handicall, c est rejoindre un groupe en pleine croissance . depuis sa création en 2004 sur Bordeaux, Handicall s est développé en créant en 2008 un site sur Tours, puis en 2010 sur Chartres et depuis septembre 2012 sur Lyon. www.handicall.fr
Cette entreprise est une entreprise adaptée.
L'entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités. Pour en savoir plus, consultez le site de l’UNEA.
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