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Gestionnaire Relations Clients (h/f) 69 - Lyon 7e Arrondissement
Offre n° 180CFPF
Gestionnaire Relations Clients (h/f)
69 - Lyon 7e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Publié le 27 août 2024
Prêt.e à saisir une nouvelle opportunité professionnelle ? Notre Agence ADECCO LYON TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de l'énergie : - Un.e Gestionnaire Relation Clients H/F Description de la mission : - Traiter les demandes envoyées par les producteurs sur une boite mail pour assurer la transition vers la dématérialisation des factures - Analyser la demande du producteur, apporter une réponse ou effectuer une ouverture de ticket - Accompagner le producteur via Teams en partage d'écran si nécessaire (aide à l'inscription sur le nouveau portail, aide au dépôt des factures, accompagnement dans le transfert de compte..) - Solliciter les producteurs n'ayant pas réalisé leur transition pour les inciter à le faire dans le délai imparti - Participation à capitaliser les demandes et réponses associées afin d'assurer un bon accompagnement des producteurs et d'alimenter les agences de production sur ce qu'elles auraient à anticiper Profil : - Vous êtes diplômé d'un Bac + 4 à 5 - Vous êtes à l'aise avec l'informatique en général particulièrement avec Microsoft Teams et Microsoft Excel - Vous devez savoir gérer les formules et tableaux sous Excel. Eléments contractuels : Dates de contrat : Au plus tôt jusqu'au 31/12/2024 Base hebdomadaire : 35H Taux horaire : 19,52 brut de l'heure Avantages : Télétravail, Prime ICFS 11,43 mensuel, Restaurant d'entreprise, 13ème mois versé mensuellement Lieu : 69007 Horaires : 8h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00
- Type de contrat
-
Intérim - 18 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Salaire selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ADECCO
10 à 19 salariés
Mme ELODIE MORCEL
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