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Responsable Opérationnel d'activité (H/F) 35 - RENNES
Offre n° 182XDCF
Responsable Opérationnel d'activité (H/F)
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2024
Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un Responsable Opérationnel d'activité (H/F) dès que possible. Quelles seront vos missions ? Suivi de prestation et relation client : - Être l'interlocuteur privilégié des clients : proposer des solutions et des actions d'amélioration continue - Veiller au respect des règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client : respect des indicateurs délai et qualité - Garantir la performance et la rentabilité de l'activité auprès de la direction du centre. - Vérifier les facturations mensuelles, variables de paie. - Piloter et animer les équipes de production. - Anticiper les besoins matériels et humains éventuels. - Veiller aux mises à jour et au respect des procédures de travail. - Prépare, anime et/ou participe aux instances avec le client - Back up du responsable d'exploitation. Suivi des équipes : - Elaborer le plan de formation des équipes et veiller à la polyvalence des collaborateurs. - Faire des remontés à son supérieur hiérarchique de la production et des éventuels problèmes rencontrés. Des déplacements sont à prévoir lors de la formation. Horaires : 8h30-16h20 du lundi au vendredi. Rémunération : 2381.87€ brut + prime de production + RTT + mutuelle + titres restaurants. Profil : - Connaissance du milieu du chèque est un plus - Maitriser la saisie des données. - Être à l'aise sur les outils informatiques. - Tempérament de Leadership et de Terrain. - Technique de management et d'organisation du travail. - Sens de l'organisation, rigueur. - Sens de la relation client - Qualité d'écoute et de communication - Esprit d'équipe, bon relationnel - Esprit de synthèse et d'analyse
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le samedi
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2381.87 Euros sur 12.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - Management d'équipeCette expérience est indispensable
Formations
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Animer, coordonner une équipe
- Collecter et analyser des données, des informations
- Gestion administrative du courrier
- Piloter une activité
- Planning du personnel
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Relayer de l'information
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Entreprise
TESSI - T.G.D.
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Notre site de Rennes est spécialisé dans le traitement des encaissements et la dématérialisation de documents. Mme Samia LELA
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