Entreprise : Au sein d'un groupe français à dimension internationale notoire et en plein développement (700 personnes, 500 millions d'euros de CA), leader sur le marché de la distribution de fournitures (pour l'industrie, le BTP et le grand public), PME lyonnaise à taille humaine (50 personnes, 16 millions d'euros dont 27% à l'export, 60 pays) spécialisée dans la commercialisation de fournitures industrielles (20 000 références inoxydables mais pas que : raccords, tuyauterie, brides, robinetterie, visserie.) reconnue pour la qualité de ses solutions et ses performances logistiques / supply chain. Mission : L'opportunité d'accéder à un poste stratégique en création au sein d'une structure conviviale et dynamique Rattaché au Responsable Service Clients, en relation permanente avec la logistique, les achats, le commerce, votre mission riche et variée (60% export et 40% France) comprend entre autres : - La gestion des relations clients (y compris intragroupe) verbales et écrites avec la création des comptes clients, la saisie des commandes, l'organisation et le suivi des transports, l'établissement des documents de transport, la facturation des commandes, le suivi des anomalies et litiges. - La gestion des relations transporteurs avec la demande de cotations, l'organisation des affrètements, les documents de marquage des colis, l'édition des listes de colisage et des bordereaux de livraison. - La gestion administrative spécifique au commerce international : incoterm, lettre de crédit, Credoc, certificats de conformité, documents douaniers, dossiers COFACE. - Le reporting et la participation aux réunions qualités hebdomadaires, - La préparation des salons export. Localisation : Brignais, Ouest lyonnais. Rémunération : 35/40 KE selon profil et expérience + ticket restaurant + CE + forfait mobilité durable. Profil : Issu d'une formation commerciale, vente, commerce international, MUC, Tech de CO, LEA, LCE ou équivalent., vous justifiez d'une solide expérience à un poste ADV export, d'assistanat commercial export ou achats, de planification export, de commercial sédentaire export. idéalement acquise au sein d'une entreprise à taille humaine. Impliqué, fiable et autonome, votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe font de vous un interlocuteur privilégié tant en interne qu'auprès de vos clients. Rigoureux, vos qualités organisationnelles, votre sens des priorités et votre capacité à gérer le stress participent à la gestion optimale de l'ensemble des missions confiées. Votre adaptabilité, votre sens du service, votre réactivité et votre humilité vous permettent de vous épanouir dans un environnement de PME. Anglais professionnel. Maîtrise de l'outil informatique.