Fiche métier Agent commercial / Agente commerciale de conduite transport en commun
Tout savoir sur ce métier Agent commercial / Agente commerciale de conduite transport en commun
Les missions principales
- L'Agent commercial de transport en commun est au cœur de l'interaction avec les usagers, garantissant un service de transport de qualité.
- Accueille et informe les passagers sur les horaires, tarifs et règlements
- Contrôle les titres de transport et veille au respect des règles à bord
- Assure la vente de titres de transport et la gestion des transactions
- Contribue à la sécurité des passagers et à la bonne conduite des opérations
- Rapporte les incidents et anomalies rencontrés durant les trajets
- Participe à la promotion des services de transport auprès des usagers
Secteur d’activité
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac dans le domaine du transport ou de l'accueil.
Certifications et diplômes
- CAP agent d'accueil et de conduite routière, transport de voyageurs
- Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs
- Bac pro métiers de l'accueil
Les compétences recherchées pour le métier Agent commercial / Agente commerciale de conduite transport en commun
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 28 %)
Développement économique ( 24 %)
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 19 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 19 %)
Management, Social, Soin ( 5 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 5 %)
Les savoir-être professionnels
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Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
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Normes et procédés
Produits, outils et matières
Techniques professionnelles
Les contextes de travail pour le métier Agent commercial / Agente commerciale de conduite transport en commun
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Station debout prolongée
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Agent commercial / Agente commerciale de conduite transport en commun
Le marché du travail dans votre territoire
Les services pour vous accompagner
Les offres dans votre territoire
Voir l'offre : Conducteurs et conductrices de car (H/F)
TRANSDEV NORMANDIE ORNE - Gace (61)
Devenez Agent Agente commercial de la conduite / Conducteur Conductrice de car scolaire en bénéficiant d'une formation financée par la Région Normandie. Session de formation fin mars 2025 Une réunion d'information sera organisée sur votre secteur Rejoindre Transdev, c'est rejoindre des femmes [...]
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TRANSDEV NORMANDIE ORNE - Alencon (61)
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TRANSDEV NORMANDIE ORNE - Courtomer (61)
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