Assistant(e) administration des ventes (H/F)

Assistant(e) administration des ventes (H/F) 95 - VILLERON

Offre n° 197SGZF
Assistant(e) administration des ventes (H/F)

95 - VILLERON - Localiser avec Mappy

Actualisé le 12 septembre 2025

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) assistant(e) ADV pour venir renforcer notre équipe. Vos principales tâches seront les suivantes : - Travailler en étroite collaboration avec le service commercial et pièces détachées - Gestion administrative des commandes, des bons de commandes et des demandes diverses clients et fournisseurs - Gestion de la facturation et vérification de la cohérence des informations - Suivi des règlements et gestion des relances clients - Effectuer les demandes d'ouverture de compte client - Mise à jour de la base CRM / ERP - Gérer quotidiennement les appels téléphoniques, les mails et le courrier - Contribution à l'amélioration des process ADV Compétences recherchées : - Vous disposez d'une excellente aisance au téléphone, vous êtes dynamique et vous avez le souci de la qualité du service avec vos clients - Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) dans vos tâches et vous avez l'habitude de monter rapidement en autonomie dans votre travail Ce que l'entreprise offre : Une rémunération selon profil Un environnement de travail dynamique et familial

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail
Possibilité de télétravail
Salaire
  • Une rémunération selon profil
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 24 MoisCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer le suivi des dossiers clientsCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Bureautique et outils collaboratifsCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Etablir des éléments d'une commandeCette compétence est indispensable
  • Etablir un devisCette compétence est indispensable
  • Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
  • Gérer les documents de transport et de suivi de commandeCette compétence est indispensable
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnellesCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
  • Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients
  • Assurer un service après-vente
  • Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Relayer de l'information
  • Répondre aux attentes d'un client
  • Traiter efficacement les informations relatives aux commandes

Langues

  • Anglais
  • Portugais

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines pour l'extraction, la construction et le génie civil

Employeur

VB MAT

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