Fiche métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Métier
Caractéristiques de l’emploi
Cet emploi est :
Tout savoir sur ce métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Les missions principales
- L'Ingénieur(e) Support Technique est un(e) expert(e) dédié(e), prêt(e) à résoudre rapidement tous les problèmes techniques rencontrés par les clients pour garantir une satisfaction optimale.
- Assure le support technique aux clients et aux équipes internes
- Résout les problèmes techniques complexes et fournit des solutions adaptées
- Optimise les processus et les systèmes pour améliorer l'efficacité
- Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et procédures
- Collabore avec les équipes de développement pour améliorer les produits
- Gère la documentation technique et les rapports d'interventio
Secteur d’activité
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Ingénieur en informatique ou un Master en informatique.
Les compétences recherchées pour le métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 28 %)
Développement économique ( 24 %)
Management, Social, Soin ( 17 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 14 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 14 %)
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 3 %)
Les savoir-être professionnels
Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier
Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier
Domaines d'expertise
Normes et procédés
Techniques professionnelles
Les contextes de travail pour le métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en astreinte
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
Types de structures
- Établissement de santé
- Organisme de formation
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Le marché du travail dans votre territoire
- demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC1610
- 16020offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 786 € et 4 583 €
Répartition des offres d’emploi
- CDI (80%)
- CDD entre 1 et 6 mois (3%)
- CDD > 6 mois (3%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (15%)
Les services pour vous accompagner
Vous voulez vous former à ce métier ?
Trouvez et inscrivez-vous à une formation avec le service 'Trouver ma formation'
Se former
Vous souhaitez utiliser votre CPF pour vous former ?
Rendez-vous sur Mon Compte Formation pour mobiliser vos droits et pour rechercher une formation dans le catalogue en ligne
Se former avec son CPF
Vous voulez découvrir ce métier ?
Venez découvrir ce métier en conditions réelles
Faire une immersion
Vous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour vous former en travaillant ?
Découvrez les entreprises qui recrutent régulièrement des alternants
Trouver une alternance
Vous souhaitez valoriser votre expérience ?
Obtenez une certification grâce à la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience)
Certifier ses compétences
Vous avez besoin de vous déplacer pour travailler ?
Découvrez toutes les aides à la mobilité
Connaître les aides
Vous souhaitez être informé des événements proposés sur votre territoire ?
Consultez le calendrier des rencontres
Trouver un événement
Les offres dans votre territoire
Voir l'offre : Responsable technique / gestionnaire de projets (h/f)
ADECCO FRANCE - Saint-Nazaire (44)
L'agence Adecco Tertiaire recrute pour son client, spécialisé dans la construction de véhicules automobiles et basé à ST NAZAIRE (44600), en Intérim un Responsable Technique d'affaires / Gestionnaire de projets (h/f). Notre client est un acteur majeur du secteur de la construction de [...]
Voir l'offre : Ingénieur Support Technique (H/F)
MIPIH - Rennes (35)
Partager nos valeurs : Engagement, Excellence, Innovation. Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. Travailler avec des équipes motivées pour garantir un haut niveau d'expérience adhérents. Notre recherche : Anthony recherche un(e) Ingénieur(e) [...]
Voir l'offre : Support Technique spécialisé en mécanique (H/F)
ETS METALLURGIQUES EMILE MAURIN - Saint-Priest (69)
Acteur majeur de la fourniture de produits techniques pour l'industrie, le GROUPE MAURIN s'appuie sur 6 filiales spécialisées dont MICHAUD CHAILLY, et propose une offre globale à sa clientèle BtoB. Depuis 150 ans, ce groupe familial a su bâtir de solides fondations lui permettant de se [...]
Vous souhaitez consulter plus d'offres ?
Voir toutes les offres
Trouvez des entreprises à fort potentiel d'embauche
pour envoyer vos candidatures spontanées
Découvrir ces entreprisesLes métiers proches du métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Découvrez les métiers ayant des compétences, un centre d'intérêt ou un secteur d'activité en commun avec le métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Ces métiers ont des compétences communes avec le métier : Ingénieur / Ingénieure support technique
Ces métiers ont le même centre d'intérêt : J'ai le sens du contact
Ces métiers ont le même secteur d'activité : Informatique et télécommunication
Être accompagné vers le métier Ingénieur / Ingénieure support technique
Que vous soyez inscrit ou non à France Travail, vous pouvez être accompagné. Nous sommes là pour vous.