Agent / Agente d'accompagnement du transport

Métier

  • Accompagnateur / Accompagnatrice de transport de personnes à mobilité réduite (TPMR)
  • Agent / Agente d'accompagnement aéroportuaire de passagers à mobilité réduite

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

  • L'Agent d'accompagnement du transport assure un service essentiel pour la mobilité des personnes.
  • Accompagne et assiste des personnes lors de leurs déplacements en transport en commun ou privé
  • Veille à la sécurité et au confort des personnes à mobilité réduite
  • Facilite l'accès aux véhicules de transport et les installations nécessaires
  • Informe les passagers sur les itinéraires et les horaires de transport
  • Gère les situations d'urgence et apporte une assistance immédiate si nécessaire
  • Maintient une communication efficace avec les autres professionnels du transport pour optimiser le service

Comment y accéder ?

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 dans le secteur de la médiation sociale.

Certifications et diplômes

  • CAP agent de sécurité
  • Titre professionnel guide accompagnateur touristique

Secteurs d’activité

Statistiques sur ce métier

Le marché du travail en France

  • 1540
    demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois

    Source : France Travail, 4ème trimestre 2024

  • 120
    offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier

    Source : France Travail, 4ème trimestre 2024

  • Répartition des offres d’emploi

    • CDI (7%)
    • CDD entre 1 et 6 mois (16%)
    • CDD > 6 mois (71%)
    • Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (4%)

    Source : Acoss & MSA, 4ème trimestre 2024

Accédez à plus de chiffres clés sur Data emploi

Les compétences

Les savoir-faire

Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.

Production, Construction, Qualité, Logistique

  • Contrôler l'accès des véhicules et gérer les titres de transport
  • Accompagner des personnes à mobilité réduite lors de déplacements
  • Surveiller et ajuster les conditions de température à l'intérieur du véhicule
  • Utiliser des équipements spéciaux pour l'aide à la mobilité

Développement économique

  • Répondre aux attentes d'un client
  • Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
  • Développer et fidéliser la relation client

Management, Social, Soin

  • Gérer les situations d'urgence et fournir les premiers secours si nécessaire

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

  • Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

  • Informer les passagers des procédures de sécurité à bord

Les savoir-être professionnels

Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.

  • Avoir le sens du service
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Travailler en équipe

Les savoirs

Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public

Horaires et durée du travail

  • Travail en horaires décalés
  • Travail les week-ends et jours fériés

Lieux et déplacements

  • Zone départementale
  • Zone nationale
  • Zone régionale

Publics spécifiques

  • Enfants de moins de 3 ans en situation de handicap
  • Personnes âgées
  • Personnes en situation de handicap

Types de structures

  • Association
  • Établissement de santé

Statut d’emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Pour aller plus loin dans votre projet

Les services pour vous accompagner

  • Vous voulez vous former à ce métier ?

    Trouvez et inscrivez-vous à une formation avec le service 'Trouver ma formation'

    Se former

  • Vous souhaitez utiliser votre CPF pour vous former ?

    Rendez-vous sur Mon Compte Formation pour mobiliser vos droits et pour rechercher une formation dans le catalogue en ligne

    Se former avec son CPF

  • Vous voulez découvrir ce métier ?

    Venez découvrir ce métier en conditions réelles

    Faire une immersion

  • Vous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour vous former en travaillant ?

    Découvrez les entreprises qui recrutent régulièrement des alternants

    Trouver une alternance

  • Vous souhaitez valoriser votre expérience ?

    Obtenez une certification grâce à la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience)

    Certifier ses compétences

  • Vous avez besoin de vous déplacer pour travailler ?

    Découvrez toutes les aides à la mobilité

    Connaître les aides

  • Vous souhaitez être informé des événements proposés sur votre territoire ?

    Consultez le calendrier des rencontres

    Trouver un événement

Les offres d'emploi

  • CDI
  • Temps partiel
  • Mensuel de 901.00 Euros sur 12 mois

Au sein d'un établissement spécialisé dans l'accompagnement d'un jeune public présentant des troubles psychologiques et des troubles du comportement. LE POSTE: ASSURER LE TRANSPORT ET L'ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES ACCUEILLIES: - assurer le transport entre différents lieux - veiller à la [...]

Publiée le 10 juin 2025 - Offre n° 193QMNX

  • CDD - 12 Mois
  • Temps partiel

1 ANIMATEUR POUR LE TRANSPORT SCOLAIRE DU RPI CAUDEBRONDE/CUXAC-CABARDES Du 01/09/2025 au 31/08/2026 Durée de travail totale : 5.45 heures Contrat à Durée Déterminée de 12 mois Disponible et autonome POUR Le transport scolaire du RPI Caudebronde/Cuxac-Cabardès Descriptif du poste - [...]

Publiée le 27 mai 2025 - Offre n° 193BNTK

  • CDI
  • Temps partiel
  • Mensuel de 812.0 Euros sur 12.0 mois

L'association Autisme Apprendre Autrement - 3A recrute pour le DAME Les Coteaux Fleuris, à Dives-Sur-Mer (14) : 1 Accompagnateur polyvalent transport - H/F - CDI - 0.42 ETP Poste à pourvoir à compter immédiatement Présentation de l'établissement : Dispositif d'Accompagnement Médico [...]

Publiée le 11 avr. 2025 - Offre n° 190YXZQ

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