Agent / Agente d'accompagnement du transport

Métier

  • Accompagnateur / Accompagnatrice de transport de personnes à mobilité réduite (TPMR)
  • Agent / Agente d'accompagnement aéroportuaire de passagers à mobilité réduite

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

  • L'Agent d'accompagnement du transport assure un service essentiel pour la mobilité des personnes.
  • Accompagne et assiste des personnes lors de leurs déplacements en transport en commun ou privé
  • Veille à la sécurité et au confort des personnes à mobilité réduite
  • Facilite l'accès aux véhicules de transport et les installations nécessaires
  • Informe les passagers sur les itinéraires et les horaires de transport
  • Gère les situations d'urgence et apporte une assistance immédiate si nécessaire
  • Maintient une communication efficace avec les autres professionnels du transport pour optimiser le service

Comment y accéder ?

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 dans le secteur de la médiation sociale.

Certifications et diplômes

  • CAP agent de sécurité
  • Titre professionnel guide accompagnateur touristique

Secteurs d’activité

Statistiques sur ce métier

Le marché du travail en France

  • 1710
    demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois

    Source : France Travail, 1er trimestre 2025

  • 230
    offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier

    Source : France Travail, 1er trimestre 2025

  • Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès faible

    Source : France Travail & DARES, 2024

  • Salaires des offres d’emploi

    80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 802 € et 1 873 €

    Source : France Travail, 1er trimestre 2025

  • Répartition des offres d’emploi

    • CDI (16%)
    • CDD entre 1 et 6 mois (21%)
    • CDD > 6 mois (51%)
    • Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (9%)

    Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025

Accédez à plus de chiffres clés sur Data emploi

Les compétences

Les savoir-faire

Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.

Production, Construction, Qualité, Logistique

  • Contrôler l'accès des véhicules et gérer les titres de transport
  • Accompagner des personnes à mobilité réduite lors de déplacements
  • Surveiller et ajuster les conditions de température à l'intérieur du véhicule
  • Utiliser des équipements spéciaux pour l'aide à la mobilité

Développement économique

  • Répondre aux attentes d'un client
  • Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
  • Développer et fidéliser la relation client

Management, Social, Soin

  • Gérer les situations d'urgence et fournir les premiers secours si nécessaire

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

  • Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

  • Informer les passagers des procédures de sécurité à bord

Les savoir-être professionnels

Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.

  • Avoir le sens du service
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir l'esprit d'équipe

Les savoirs

Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public

Horaires et durée du travail

  • Travail en horaires décalés
  • Travail les week-ends et jours fériés

Lieux et déplacements

  • Zone départementale
  • Zone nationale
  • Zone régionale

Publics spécifiques

  • Enfants de moins de 3 ans en situation de handicap
  • Personnes âgées
  • Personnes en situation de handicap

Types de structures

  • Association
  • Etablissement de santé

Statut d’emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Pour aller plus loin dans votre projet

Les services pour vous accompagner

  • Vous voulez vous former à ce métier ?

    Trouvez et inscrivez-vous à une formation avec le service 'Trouver ma formation'

    Se former

  • Vous souhaitez utiliser votre CPF pour vous former ?

    Rendez-vous sur Mon Compte Formation pour mobiliser vos droits et pour rechercher une formation dans le catalogue en ligne

    Se former avec son CPF

  • Vous voulez découvrir ce métier ?

    Venez découvrir ce métier en conditions réelles

    Faire une immersion

  • Vous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour vous former en travaillant ?

    Découvrez les entreprises qui recrutent régulièrement des alternants

    Trouver une alternance

  • Vous souhaitez valoriser votre expérience ?

    Obtenez une certification grâce à la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience)

    Certifier ses compétences

  • Vous avez besoin de vous déplacer pour travailler ?

    Découvrez toutes les aides à la mobilité

    Connaître les aides

  • Vous souhaitez être informé des événements proposés sur votre territoire ?

    Consultez le calendrier des rencontres

    Trouver un événement

Les offres d'emploi

  • Intérim - 6 Mois
  • Temps plein
  • Horaire de 11.88 Euros à 11.88 Euros sur 12 mois

Cette offre concerne une mesure POEI

Publiée le 11 juil. 2025 - Offre n° 195DYZX

  • CDD - 6 Mois
  • Temps plein
  • Mensuel de 1900.0 Euros à 2010.0 Euros sur 12.0 mois

Sous l'autorité du responsable du service maintien à domicile, vous intégrez l'équipe opérationnelle du portage de repas. Vous assurez le transport accompagné des usagers inscrits dans les dispositifs S'Bus et S'Ti, ainsi que des missions liées au portage de repas, tout en veillant à la [...]

Publiée le 11 juil. 2025 - Offre n° 195DJBM

  • CDD - 6 Mois
  • Temps plein
  • Mensuel de 1801.8 Euros sur 12 mois

Cette offre concerne une mesure POEI

Publiée le 10 juil. 2025 - Offre n° 195CTDM

Vous souhaitez consulter plus d'offres ?

Voir toutes les offres
La Bonne Boite - France Travail

Trouvez des entreprises à fort potentiel d'embauche

pour envoyer vos candidatures spontanées

Découvrir ces entreprises

Les métiers proches

Découvrez les métiers ayant des compétences, un centre d'intérêt ou un secteur d'activité en commun avec le métier Agent / Agente d'accompagnement du transport

Être accompagné

Que vous soyez inscrit ou non à France Travail, vous pouvez être accompagné. Nous sommes là pour vous.

Vous êtes inscrit à France Travail ?

Prenez contact avec un conseiller

Vous n'êtes pas inscrit à France Travail ?

Trouvez un conseiller en fonction de votre situation