Agent / Agente d'accompagnement du transport
Métier
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- L'Agent d'accompagnement du transport assure un service essentiel pour la mobilité des personnes.
- Accompagne et assiste des personnes lors de leurs déplacements en transport en commun ou privé
- Veille à la sécurité et au confort des personnes à mobilité réduite
- Facilite l'accès aux véhicules de transport et les installations nécessaires
- Informe les passagers sur les itinéraires et les horaires de transport
- Gère les situations d'urgence et apporte une assistance immédiate si nécessaire
- Maintient une communication efficace avec les autres professionnels du transport pour optimiser le service
Comment y accéder ?
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 dans le secteur de la médiation sociale.
Certifications et diplômes
- CAP agent de sécurité
- Titre professionnel guide accompagnateur touristique
Secteurs d’activité
Statistiques sur ce métier
Le marché du travail en France
- demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois1540
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
- 120offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
Répartition des offres d’emploi
- CDI (7%)
- CDD entre 1 et 6 mois (17%)
- CDD > 6 mois (72%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (4%)
Source : Acoss & MSA, 4ème trimestre 2024
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Les compétences
Les savoir-faire
Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Contrôler l'accès des véhicules et gérer les titres de transport
- Accompagner des personnes à mobilité réduite lors de déplacements
- Surveiller et ajuster les conditions de température à l'intérieur du véhicule
- Utiliser des équipements spéciaux pour l'aide à la mobilité
Développement économique
- Répondre aux attentes d'un client
- Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
- Développer et fidéliser la relation client
Management, Social, Soin
- Gérer les situations d'urgence et fournir les premiers secours si nécessaire
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Informer les passagers des procédures de sécurité à bord
Les savoir-être professionnels
Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.
- Avoir le sens du service
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Travailler en équipe
Les savoirs
Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
Lieux et déplacements
- Zone départementale
- Zone nationale
- Zone régionale
Publics spécifiques
- Enfants de moins de 3 ans en situation de handicap
- Personnes âgées
- Personnes en situation de handicap
Types de structures
- Association
- Établissement de santé
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
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Les offres d'emploi
Voir l'offre : AGENT APMR (H/F)
CRIT INTERIM - Roissy-En-France (95)
- Intérim - 18 Mois
- Temps plein
- Mensuel de 1802.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur AEROPOTUAIRE, un agent APMR à Roissy-en-France (95700) en contrat intérimaire de 18 mois. Le poste requiert une expérience de 0 à 1 an, un BAC et propose un salaire mensuel compris [...]
- Intérim - 6 Mois
- Temps plein
- Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
Cette offre concerne une mesure POEI
- Intérim - 6 Mois
- Temps plein
- Horaire de 11.88 Euros à 11.88 Euros sur 12 mois
Cette offre concerne une mesure POEI
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