Agent / Agente d'accompagnement du transport
Métier
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- L'Agent d'accompagnement du transport assure un service essentiel pour la mobilité des personnes.
- Accompagne et assiste des personnes lors de leurs déplacements en transport en commun ou privé
- Veille à la sécurité et au confort des personnes à mobilité réduite
- Facilite l'accès aux véhicules de transport et les installations nécessaires
- Informe les passagers sur les itinéraires et les horaires de transport
- Gère les situations d'urgence et apporte une assistance immédiate si nécessaire
- Maintient une communication efficace avec les autres professionnels du transport pour optimiser le service
Comment y accéder ?
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 dans le secteur de la médiation sociale.
Certifications et diplômes
- CAP agent de sécurité
- Titre professionnel guide accompagnateur touristique
Secteurs d’activité
Statistiques sur ce métier
Le marché du travail en France
- demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois1710
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
- 230offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès faible
Source : France Travail & DARES, 2024
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 802 € et 1 873 €
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
Répartition des offres d’emploi
- CDI (16%)
- CDD entre 1 et 6 mois (21%)
- CDD > 6 mois (51%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (9%)
Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025
Accédez à plus de chiffres clés sur Data emploi
Les compétences
Les savoir-faire
Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Contrôler l'accès des véhicules et gérer les titres de transport
- Accompagner des personnes à mobilité réduite lors de déplacements
- Surveiller et ajuster les conditions de température à l'intérieur du véhicule
- Utiliser des équipements spéciaux pour l'aide à la mobilité
Développement économique
- Répondre aux attentes d'un client
- Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
- Développer et fidéliser la relation client
Management, Social, Soin
- Gérer les situations d'urgence et fournir les premiers secours si nécessaire
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Informer les passagers des procédures de sécurité à bord
Les savoir-être professionnels
Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.
- Avoir le sens du service
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
Les savoirs
Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
Lieux et déplacements
- Zone départementale
- Zone nationale
- Zone régionale
Publics spécifiques
- Enfants de moins de 3 ans en situation de handicap
- Personnes âgées
- Personnes en situation de handicap
Types de structures
- Association
- Etablissement de santé
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Pour aller plus loin dans votre projet
Les services pour vous accompagner
Vous voulez vous former à ce métier ?
Trouvez et inscrivez-vous à une formation avec le service 'Trouver ma formation'
Se former
Vous souhaitez utiliser votre CPF pour vous former ?
Rendez-vous sur Mon Compte Formation pour mobiliser vos droits et pour rechercher une formation dans le catalogue en ligne
Se former avec son CPF
Vous voulez découvrir ce métier ?
Venez découvrir ce métier en conditions réelles
Faire une immersion
Vous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour vous former en travaillant ?
Découvrez les entreprises qui recrutent régulièrement des alternants
Trouver une alternance
Vous souhaitez valoriser votre expérience ?
Obtenez une certification grâce à la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience)
Certifier ses compétences
Vous avez besoin de vous déplacer pour travailler ?
Découvrez toutes les aides à la mobilité
Connaître les aides
Vous souhaitez être informé des événements proposés sur votre territoire ?
Consultez le calendrier des rencontres
Trouver un événement
Les offres d'emploi
Voir l'offre : Agent d'accompagnement de passagers en situation de handicap (H/F)
GROUPEMENT D'EMPLOYEURS POUR L'INSERTION - St Denis (93)
- CDD - 6 Mois
- Temps plein
- Mensuel de 1802.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Besoin d'un tremplin pour devenir agent d'accompagnement des Passagers en Situation de Handicap (APSH) à l'aéroport de Roissy CDG? Vous n'êtes pas formé, mais souhaitez mettre toutes les chances de votre côté pour débuter dans l'aérien ? Depuis 13 ans, le GEIQ AERO propose des CDD en contrats [...]
Voir l'offre : Accompagnateur véhiculé (H/F)
AMAELLES - St Chamond (42)
- CDI
- Temps partiel
- Horaire de 11.98 Euros à 11.99 Euros
Nous recherchons un Accompagnateur véhiculé, en CDI, pour réaliser des accompagnements véhiculés adaptés, rassurants et bienveillants vis à vis des publics transportés; sous la responsabilité du Responsable du service Accompagnement. Vos missions * Assurer le transport des bénéficiaires [...]
Voir l'offre : ACCOMPAGNATEUR TRANSPORT de personnes en situation de handicap (H/F)
ASSOCIATION DES PARONS - Aix En Provence (13)
- CDD - 1 Mois
- Temps partiel
→ L'institut Au sein d'un domaine arboré situé à l'entrée d'Aix en Provence, l'institut des Parons est une association qui gère 7 établissements et accueille des personnes en situation de handicap mental. → La mission Vous serez le garant de la sécurité des enfants et adolescents dans le [...]
Vous souhaitez consulter plus d'offres ?
Voir toutes les offres
Trouvez des entreprises à fort potentiel d'embauche
pour envoyer vos candidatures spontanées
Découvrir ces entreprisesLes métiers proches
Découvrez les métiers ayant des compétences, un centre d'intérêt ou un secteur d'activité en commun avec le métier Agent / Agente d'accompagnement du transport
Ces métiers ont des compétences communes avec le métier : Agent / Agente d'accompagnement du transport
Ces métiers ont le même centre d'intérêt : Je souhaite prendre soin des autres
Ces métiers ont le même secteur d'activité : Service à la personne
Être accompagné
Que vous soyez inscrit ou non à France Travail, vous pouvez être accompagné. Nous sommes là pour vous.