Rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d'une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes. VOS MISSIONS La relation clients au sein de l'entreprise : * Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils, * Appels sortants pour des rendez-vous de suivi clientèle, * Gestion des appels entrants et traitement des demandes, * Administration et analyse des questionnaires de satisfaction, * Relances d'impayés. Missions commerciales : * Ventes additionnelles : Devis et facturations, * Renouvellement des contrats arrivant à échéance, Diverses tâches administratives en lien avec le poste. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 2 100,00€ par mois Pour plus d'informations, venez visiter notre site carrière : https://carriere.cliken-web.com/ Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2¿100,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel