Nous recherchons pour le compte de notre client, un manager centre d'appels (F/H).Vos responsabilités incluent : Suivi des indicateurs de production et optimisation des performances, Management et accompagnement des équipes, Gestion administrative et formation des collaborateurs, Mise en place d'axes d'amélioration. Ce poste, basé à METZ est à pourvoir dans le cadre d'un contrat. La rémunération brute annuelle est de 32 000 € - 38 000 € à négocier selon votre expérience.