Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Métier

  • Attaché / Attachée de clientèle de banque
  • Chargé / Chargée de clientèle bancaire
  • Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque
  • Chargé / Chargée de clientèle de banque
  • Chargé / Chargée de clientèle entreprises de banque
  • Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque
  • Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque
  • Chargé / Chargée de clientèle rachat de crédits
  • Chargé / Chargée de gestion bancaire
  • Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire
  • Conseiller / Conseillère en crédit immobilier
  • Conseiller / Conseillère en produit épargne
  • Conseiller commercial professionnel / Conseillère commerciale professionnelle secteur bancaire
  • Conseiller financier / Conseillère financière banque postale
  • Conseiller financier / Conseillère financière clientèle professionnelle
  • Gestionnaire de clientèle bancaire

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

  • Assure le conseil, la promotion et la vente des produits et services financiers de son établissement, auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, selon la réglementation bancaire.
  • Peut réaliser des analyses de marché d'entreprises. Peut accorder ou refuser des demandes de prêts.
  • Peut aussi proposer des produits d'assurances.

Comment y accéder ?

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur commercial ou bancaire.
Une expérience professionnelle dans le secteur ainsi qu'une formation professionnelle de l'Institut Technique de Banque peuvent être requises pour les postes en relation avec les entreprises.

Certifications et diplômes

  • Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)

Secteur d’activité

Statistiques sur ce métier

Le marché du travail en France

  • 11020
    demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois

    Source : France Travail, 4ème trimestre 2024

  • 29950
    offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier

    Source : France Travail, 4ème trimestre 2024

  • Difficulté de recrutement pour les entreprisesElevée

    Source : France Travail & DARES, 2023

  • Salaires des offres d’emploi

    80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 767 € et 2 827 €

    Source : France Travail, 4ème trimestre 2024

  • Répartition des offres d’emploi

    • CDI (67%)
    • CDD entre 1 et 6 mois (7%)
    • CDD > 6 mois (10%)
    • Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (16%)

    Source : Acoss & MSA, 4ème trimestre 2024

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Les compétences

Les savoir-faire

Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.

Développement économique

  • Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Élaborer, adapter une proposition commerciale
  • Développer et fidéliser la relation client

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

  • Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
  • Contrôler des comptes débiteurs
  • Monter un dossier de crédit
  • Arrêter les termes d'un contrat

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

  • Mettre à jour un dossier, une base de données

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

  • Collecter l'ensemble des justificatifs clients

Les savoir-être professionnels

Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Les savoirs

Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

Horaires et durée du travail

  • Travail le samedi

Publics spécifiques

  • Particuliers

Pour aller plus loin dans votre projet

Les services pour vous accompagner

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Les offres d'emploi

Voir l'offre :  Chargé de clientèle banque (H/F)

MANPOWER FRANCE - Châlette-Sur-Loing (45)

  • CDI
  • Temps plein
  • Annuel de 30000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois

Le cabinet de recrutement Manpower recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) en CDI. Intégrer cette entreprise, c'est avoir la possibilité de contribuer à des projets innovants et de faire la différence. Vous bénéficierez également d'un [...]

  • CDI
  • Temps plein
  • Annuel de 30000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois

Le cabinet de recrutement Manpower recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) en CDI. Intégrer cette entreprise, c'est avoir la possibilité de contribuer à des projets innovants et de faire la différence. Vous bénéficierez également d'un [...]

Voir l'offre :  Chargé de clientèle banque (H/F)

MANPOWER FRANCE - Châteauneuf-Sur-Loire (45)

  • CDI
  • Temps plein
  • Annuel de 30000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois

Le cabinet de recrutement Manpower recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) en CDI. Intégrer cette entreprise, c'est avoir la possibilité de contribuer à des projets innovants et de faire la différence. Vous bénéficierez également d'un [...]

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