Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Métier

  • Attaché / Attachée de clientèle de banque
  • Chargé / Chargée de clientèle bancaire
  • Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque
  • Chargé / Chargée de clientèle de banque
  • Chargé / Chargée de clientèle entreprises de banque
  • Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque
  • Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque
  • Chargé / Chargée de clientèle rachat de crédits
  • Chargé / Chargée de gestion bancaire
  • Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire
  • Conseiller / Conseillère en crédit immobilier
  • Conseiller / Conseillère en produit épargne
  • Conseiller commercial professionnel / Conseillère commerciale professionnelle secteur bancaire
  • Conseiller financier / Conseillère financière banque postale
  • Conseiller financier / Conseillère financière clientèle professionnelle
  • Gestionnaire de clientèle bancaire

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

  • Assure le conseil, la promotion et la vente des produits et services financiers de son établissement, auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, selon la réglementation bancaire.
  • Peut réaliser des analyses de marché d'entreprises. Peut accorder ou refuser des demandes de prêts.
  • Peut aussi proposer des produits d'assurances.

Comment y accéder ?

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur commercial ou bancaire.
Une expérience professionnelle dans le secteur ainsi qu'une formation professionnelle de l'Institut Technique de Banque peuvent être requises pour les postes en relation avec les entreprises.

Certifications et diplômes

  • Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)

Secteur d’activité

Statistiques sur ce métier

Le marché du travail en France

  • 10850
    demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois

    Source : France Travail, 1er trimestre 2025

  • 25930
    offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier

    Source : France Travail, 1er trimestre 2025

  • Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée

    Source : France Travail & DARES, 2024

  • Salaires des offres d’emploi

    80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 781 € et 2 917 €

    Source : France Travail, 1er trimestre 2025

  • Répartition des offres d’emploi

    • CDI (65%)
    • CDD entre 1 et 6 mois (6%)
    • CDD > 6 mois (11%)
    • Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (17%)

    Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025

Accédez à plus de chiffres clés sur Data emploi

Les compétences

Les savoir-faire

Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.

Développement économique

  • Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Elaborer, adapter une proposition commerciale
  • Développer et fidéliser la relation client

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

  • Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
  • Contrôler des comptes débiteurs
  • Monter un dossier de crédit
  • Arrêter les termes d'un contrat

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

  • Collecter l'ensemble des justificatifs clients

Les savoir-être professionnels

Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Les savoirs

Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

Horaires et durée du travail

  • Travail le samedi

Publics spécifiques

  • Particuliers

Pour aller plus loin dans votre projet

Les services pour vous accompagner

  • Vous voulez vous former à ce métier ?

    Trouvez et inscrivez-vous à une formation avec le service 'Trouver ma formation'

    Se former

  • Vous souhaitez utiliser votre CPF pour vous former ?

    Rendez-vous sur Mon Compte Formation pour mobiliser vos droits et pour rechercher une formation dans le catalogue en ligne

    Se former avec son CPF

  • Vous voulez découvrir ce métier ?

    Venez découvrir ce métier en conditions réelles

    Faire une immersion

  • Vous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour vous former en travaillant ?

    Découvrez les entreprises qui recrutent régulièrement des alternants

    Trouver une alternance

  • Vous souhaitez valoriser votre expérience ?

    Obtenez une certification grâce à la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience)

    Certifier ses compétences

  • Vous avez besoin de vous déplacer pour travailler ?

    Découvrez toutes les aides à la mobilité

    Connaître les aides

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    Consultez le calendrier des rencontres

    Trouver un événement

Les offres d'emploi

Voir l'offre :  Conseiller client (H/F)

MANPOWER - Aix-Les-Bains (73)

  • Intérim - 3 Mois
  • Temps plein
  • Mensuel de 2059.0 Euros sur 12.0 mois

Manpower AIX LES BAINS recherche un Conseiller Vendeur (H/F) pour l'un de ses clients. En tant que Vendeur Conseil, vous serez l'ambassadeur du point de vente. Vos principales missions seront : -Accueillir et conseiller les clients -Encaisser les achats et assurer le suivi de la caisse [...]

Publiée le 31 juil. 2025 - Offre n° 195ZCHD

  • CDI
  • Temps plein
  • Annuel de 35000.0 Euros à 41000.0 Euros sur 12.0 mois

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un acteur de l'assurance en France, un Chargé de clientèle (H/F) auprès de sa clientèle professionnelle Secteur Chambéry En CDI Si vous avez une affinité avec le secteur géographique, avec la clientèle professionnelle [...]

Publiée le 31 juil. 2025 - Offre n° 195ZBZN

  • CDI
  • Temps plein
  • Annuel de 25000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client (H/F) -Informer et conseiller les clients par téléphone sur diverses questions, en respectant les réglementations et procédures en vigueur. -Aider les clients à [...]

Publiée le 31 juil. 2025 - Offre n° 195ZBMZ

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