Community manager

Métier

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

L'Animateur de communauté virtuelle dynamise et modère les échanges entre utilisateurs sur les plateformes numériques.
Anime les échanges au sein des communautés en ligne pour favoriser une ambiance positive et constructive
Crée et partage du contenu pertinent et attractif pour maintenir l'intérêt des membres de la communauté
Surveille les tendances du web et adapte les activités de la communauté en conséquence pour rester à la pointe
Gère les crises et les conflits au sein de la communauté pour maintenir un environnement sain et respectueux

Comment y accéder ?

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en communication, notamment en communication digitale. Des certifications spécifiques en gestion de communauté peuvent également être pertinentes. Une bonne maîtrise des outils numériques et des plateformes de médias sociaux est essentielle.

Certifications et diplômes

BTS avec une spécialisation en événementiel, communication ou information-communication
Licence mention information-communication
Licence pro mention communication et valorisation de la création artistique
Licence pro mention métiers de la communication : chargé de communication
Licence pro mention métiers de la communication : chef de projet communication
Diplôme en communication digitale et e-business
Mastère spécialisé marketing et communication

Métier d'avenir car il participe à la

Transition numérique

Secteur d’activité

Communication et marketing

Statistiques sur ce métier

Choisissez votre département pour avoir des informations personnalisées :

Le marché du travail en France

1430
demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
7740
offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès faible
Source : France Travail & DARES, 2024
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 767 € et 2 730 €
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
Répartition des offres d’emploi
- CDI (73%)
- CDD entre 1 et 6 mois (2%)
- CDD > 6 mois (22%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (1%)
Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025

Accédez à plus de chiffres clés sur Data emploi

Les compétences

Les savoir-faire

Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Engager et interagir avec la communauté en ligne Transition numérique
Gérer les crises de communication en ligne Transition numérique
Surveiller la conformité des échanges dans un environnement virtuel Transition numérique

Développement économique

Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise
Suivre une audience Web Transition numérique
Optimiser la communication avec les bénéficiaires

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Respecter les délais de publication et de réponse aux utilisateurs
Modérer les commentaires sur les plateformes digitales Transition numérique
Analyser des échanges communautaires en ligne

Management, Social, Soin

Animer un réseau, une communauté

Les savoir-être professionnels

Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.

Etre force de proposition
Faire preuve de rigueur et de précision
Faire preuve de réactivité

Les savoirs

Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Possibilité de télétravail
Station assise prolongée

Horaires et durée du travail

Travail en horaires décalés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

Entreprises de médias
Entreprises et milieux professionnels

Statut d’emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Travailleur indépendant

Pour aller plus loin dans votre projet

Les services pour vous accompagner

Vous voulez vous former à ce métier ?
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Se former
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Faire une immersion
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Les offres d'emploi

Voir l'offre : Community manager

JOBHR - Isère (38)

Saisonnier - 4 Mois
Temps plein

Réf. 958 - Brasserie au pied des pistes à L'Alpe d'Huez recherche son personnel d'accueil / Community manager h/f motivé(e) et expérimenté(e) pour la saison d'hiver, du 10/12/2025 au 31/03/2026. Parler l'anglais est nécessaire pour ce poste. Poste nourri logé à proximité du lieu de [...]

Publiée le 30 août 2025 - Offre n° 197CTQG

Voir l'offre : Chargé / chargée de la presence digitale (H/F)

CUSTOMER LABS - Aix En Provence (13)

CDI
Temps plein

Vous etes chargé de garantir et d'optimiser la présence digitale de l'entreprise, notamment des points de vente ou filiales, sur les différentes plateformes en ligne. Vous veillez à ce que les informations clés soient cohérentes, à améliorer le référencement local et à gérer la réputation en [...]

Publiée le 29 août 2025 - Offre n° 197CRFY

Voir l'offre : Chargé de clientèle F/H

SYNERGIE - Loupe (28)

Intérim - 6 Mois
Temps plein
Annuel de 21622.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Vos missions : - Accueillez et accompagnez les clients (particuliers & professionnels), avec bienveillance et efficacité. - Présentez les différentes offres de services et contribuez à une expérience client fluide et positive. - Conseillez et vendez l'ensemble des produits et services du [...]

Publiée le 29 août 2025 - Offre n° 197CCPW