Fiche métier Agent / Agente d'accueil touristique
Métier
Tout savoir sur ce métier Agent / Agente d'accueil touristique
Les missions principales
- L'Agent d'accueil touristique, premier contact des visiteurs, joue un rôle clé dans l'expérience touristique.
- Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter
- Gère les réservations pour diverses attractions ou événements
- Assure la promotion des offres touristiques locales
- Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
- Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales
- Maintient à jour les informations touristiques disponibles
Secteur d’activité
Comment y accéder
Cet emploi est accessible sans condition de diplôme. Il existe néanmoins des formations de niveau Bac à Bac+3 appréciées pour exercer ce métier, dans le secteur de l'accueil ou du tourisme.
Certifications et diplômes
- Bac pro métiers de l'accueil
- Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
- BTS tourisme
- Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
- Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
- Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
- Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
- Licence tourisme
Les compétences recherchées pour le métier Agent / Agente d'accueil touristique
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Développement économique ( 55 %)
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 20 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 15 %)
Management, Social, Soin ( 5 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 5 %)
Les savoir-être professionnels
Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier
Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier
Domaines d'expertise
Techniques professionnelles
Produits, outils et matières
Normes et procédés
Les contextes de travail pour le métier Agent / Agente d'accueil touristique
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- En extérieur
- Polyactivité
Horaires et durée du travail
- Travail durant les vacances scolaires
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Publics spécifiques
- Familles
- Public scolaire
Types de structures
- Association
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Statut d’emploi
- Contrat travail saisonnier
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Agent / Agente d'accueil touristique
Le marché du travail dans votre territoire
- demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC7710
- 6510offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
Difficulté de recrutement pour les entreprisesMoyenne
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 747 € et 2 064 €
Répartition des offres d’emploi
- CDI (25%)
- CDD < 1 mois (11%)
- CDD entre 1 et 6 mois (24%)
- CDD > 6 mois (9%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (31%)
Les services pour vous accompagner
Les offres dans votre territoire
Voir l'offre : Agent d'accueil service tourisme (H/F)
Communauté de communes - Benevent L Abbaye (23)
MISSIONS : Vous serez en charge de l'accueil des visiteurs au sein du site touristique « Scénovision » Vous vendrez certaines prestations de billetterie Vous assurerez le bon fonctionnement de l'espace d'accueil (affichage, gestion de la documentation, .) Vous vendrez les produits de la [...]
Voir l'offre : Agent d'accueil en hôtellerie de plein air (H/F)
CAMPING FORT ESPAGNOL - Crach (56)
Le camping du Fort Espagnol**** cherche ses perles rares pour rejoindre son équipe de réception pour la saison 2025. Dans un cadre idyllique situé dans le célèbre Golfe du Morbihan, le camping abrite 220 mobil home et 5 emplacements sur une superficie de 6ha entièrement boisés. Un superbe [...]
Voir l'offre : Conseiller en séjour saisonnier (H/F)
CA DE SAINT-DIE-DES-VOSGES - St Die Des Vosges (88)
Intégré au pôle Tourisme de la Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges créée le 1er janvier 2017 et sous la responsabilité de la Directrice de l'Office de Tourisme Intercommunal de Saint-Dié-des-Vosges vous participez à la promotion de son territoire en accueillant, conseillant et [...]
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