Fiche métier Agent / Agente d'escale
Métier
Tout savoir sur ce métier Agent / Agente d'escale
Les missions principales
- Assiste et guide les passagers d'un vol à l'arrivée, au départ ou en correspondance pour l'enregistrement passagers/bagages, l'embarquement/débarquement, le traitement des particularités (enfants non-accompagnés, passagers manquants, aléas,...).
- Agit en liaison avec les différents intervenants de l'escale, selon la réglementation du transport aérien et les objectifs commerciaux.
- Peut coordonner l'activité d'une équipe d'agents d'escale.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, L2) en tourisme, commerce, langues étrangères, ...
Une expérience professionnelle dans le secteur du transport aérien peut être demandée.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
Le permis B est obligatoire, ainsi que des permis/habilitations spécifiques pour la circulation sur les pistes.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est exigée.
Les compétences recherchées pour le métier Agent / Agente d'escale
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 28 %)
Développement économique ( 26 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 20 %)
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 14 %)
Management, Social, Soin ( 6 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 6 %)
Les savoir-être professionnels
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Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
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Domaines d'expertise
Normes et procédés
Produits, outils et matières
Les contextes de travail pour le métier Agent / Agente d'escale
Conditions de travail et risques professionnels
- En environnement bruyant
Horaires et durée du travail
- Travail de nuit
- Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail par roulement
Publics spécifiques
- Particuliers
- Personnes âgées
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Agent / Agente d'escale
Le marché du travail dans votre territoire
- demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC9540
- 1910offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
Difficulté de recrutement pour les entreprisesFaible
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 747 € et 1 981 €
Répartition des offres d’emploi
- CDI (18%)
- CDD entre 1 et 6 mois (31%)
- CDD > 6 mois (21%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (29%)
Les services pour vous accompagner
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PYRENEES PARTA 'GE - Anglet (64)
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Voir l'offre : Mesure POEI : Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire -AEC-
ADECCO FRANCE - Orly (94)
Cette offre concerne une mesure POEI
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