Fiche métier Agent / Agente d'escale
Métier
Tout savoir sur ce métier Agent / Agente d'escale
Les missions principales
- Assiste et guide les passagers d'un vol à l'arrivée, au départ ou en correspondance pour l'enregistrement passagers/bagages, l'embarquement/débarquement, le traitement des particularités (enfants non-accompagnés, passagers manquants, aléas,...).
- Agit en liaison avec les différents intervenants de l'escale, selon la réglementation du transport aérien et les objectifs commerciaux.
- Peut coordonner l'activité d'une équipe d'agents d'escale.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, L2) en tourisme, commerce, langues étrangères, ...
Une expérience professionnelle dans le secteur du transport aérien peut être demandée.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
Le permis B est obligatoire, ainsi que des permis/habilitations spécifiques pour la circulation sur les pistes.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est exigée.
Les compétences recherchées pour le métier Agent / Agente d'escale
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 28 %)
Développement économique ( 26 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 20 %)
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 14 %)
Management, Social, Soin ( 6 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 6 %)
Les savoir-être professionnels
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Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier
Domaines d'expertise
Normes et procédés
Produits, outils et matières
Les contextes de travail pour le métier Agent / Agente d'escale
Conditions de travail et risques professionnels
- En environnement bruyant
Horaires et durée du travail
- Travail de nuit
- Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail par roulement
Publics spécifiques
- Particuliers
- Personnes âgées
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Agent / Agente d'escale
Le marché du travail dans votre territoire
- demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC9540
- 1910offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
Difficulté de recrutement pour les entreprisesFaible
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 747 € et 1 981 €
Répartition des offres d’emploi
- CDI (18%)
- CDD entre 1 et 6 mois (31%)
- CDD > 6 mois (21%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (29%)
Les services pour vous accompagner
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Les offres dans votre territoire
Voir l'offre : Agent d'escale commercial (H/F)
PROMAN - Roissy-En-France (95)
Le poste : L'agence Proman Paris Aeroportuaire recherche pour son client un AGENT D'ESCALE sur Roissy (H/F) Les principales missions : L'Agent Service au Client accueille, oriente, accompagne et si nécessaire assiste le client au départ, à l'arrivée voire en correspondance. Vous devez [...]
Voir l'offre : Agent / Agente d'escale aéroportuaire (H/F)
AEROPORT DU GOLFE DE ST TROPEZ - La Mole (83)
Au sein de l'Aéroport du Golfe de Saint-Tropez, vos principales missions seront : - Accueillir la clientèle - Assurer les services d'assistance en escale - Contrôler l'accès en zone côté piste - Effectuer des commandes liées aux prestations sous-traitées Vous travaillez 5 jours/7 2 jours [...]
Voir l'offre : Agent de passage escale aéroportuaire (H/F)
SCALA - Aéroport FIGARI - Figari (2A)
L'agent d'escale procède à toutes les opérations d'enregistrement des passagers et de leurs bagages et facilite les formalités de correspondance. Si nécessaire, il prend en charge les enfants en bas âge non accompagnés ou les personnes âgées ou handicapées. En cas d'incident, d'intempéries [...]
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