Fiche métier Steward / Hôtesse de l'air
Métier
Tout savoir sur ce métier Steward / Hôtesse de l'air
Les missions principales
- Met en place les mesures de sécurité, de sûreté (fonctionnement des équipements de bord, ...) et de confort des passagers (accueil, prestation de services, ...) à bord des avions, selon la réglementation aéronautique et les impératifs commerciaux (qualité, délais, ...).
- Peut animer une ou plusieurs équipes de Personnels Navigants Commerciaux et dispenser la formation réglementaire.
- Peut effectuer des activités annexes (nettoyage de cabine, chargement de bagages, ...) en fonction du type de vol.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec Bac (général, professionnel, ...).
Une formation de sécurité et de sauvetage à bord (Certificat de Formation à la Sécurité -CFS-) est exigée.
Une aptitude physique et mentale est requise à l'entrée dans le métier et au cours de la carrière.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est requise.
Certifications et diplômes
- Certificat de Formation à la Sécurité (CFS)
Les compétences recherchées pour le métier Steward / Hôtesse de l'air
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Développement économique ( 30 %)
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 25 %)
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 16 %)
Management, Social, Soin ( 13 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 13 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 3 %)
Ce qu'il faut savoir
Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier
Domaines d'expertise
Normes et procédés
Produits, outils et matières
Techniques professionnelles
Les contextes de travail pour le métier Steward / Hôtesse de l'air
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En environnement bruyant
Horaires et durée du travail
- Travail de nuit
- Travail en horaires décalés
- Travail en horaires fractionnés
- Travail les week-ends et jours fériés
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Steward / Hôtesse de l'air
Le marché du travail dans votre territoire
- demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC6510
- 830offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
Difficulté de recrutement pour les entreprisesFaible
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 767 € et 2 077 €
Répartition des offres d’emploi
- CDI (57%)
- CDD entre 1 et 6 mois (13%)
- CDD > 6 mois (9%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (20%)
Les services pour vous accompagner
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