Fiche métier Steward / Hôtesse de train

Métier


  • Commercial / Commerciale à bord des trains

Tout savoir sur ce métier Steward / Hôtesse de train

Les missions principales

  • Le steward ou l'hôtesse de train assure principalement la vente de la restauration rapide tout en fournissant un service convivial et de qualité.
  • Renseigne les passagers sur les horaires, les arrêts et les correspondances
  • Sert les boissons, snacks, repas aux passagers de manière courtoise et professionnelle
  • Gère les stocks de produits de restauration et assure leur réassortiment
  • Suit les procédures de caisse et gère les transactions financières
  • Gère les situations d'urgence et assure le respect des procédures de sécurité

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un niveau CAP en service ou commerce.

Les compétences recherchées pour le métier Steward / Hôtesse de train

Ce qu’il faut savoir faire

Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier

  • Production, Construction, Qualité, Logistique ( 40 %)

  • Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 30 %)

  • Développement économique ( 15 %)

  • Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 10 %)

  • Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 5 %)

Les savoir-être professionnels

Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier

Savoir-être professionnels

Ce qu'il faut savoir

Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier

  • Domaines d'expertise

  • Techniques professionnelles

  • Produits, outils et matières

  • Normes et procédés

Les contextes de travail pour le métier Steward / Hôtesse de train

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public
  • Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
  • Station debout prolongée

Horaires et durée du travail

  • Travail en horaires décalés
  • Travail en journée
  • Travail les week-ends et jours fériés

Lieux et déplacements

  • Zone nationale

Statut d’emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Steward / Hôtesse de train

Le marché du travail dans votre territoire

Pas encore de données ! La fiche de ce métier est toute neuve, patientons quelques semaines pour que les statistiques arrivent.

Les services pour vous accompagner

  • Vous voulez vous former à ce métier ?

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    Connaître les aides
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Les offres dans votre territoire

Voir l'offre :  Commercial H/F (H/F)

MURTERISO - Nantes (44)

Tes missions : * Participer à des débriefings réguliers * Préparer les rendez-vous en suivant la stratégie commerciale * Prospecter de nouveaux clients * Négocier commercialement et élaborer des contrats * Participer aux foires et salons * Assurer le suivi des rendez-vous Profil [...]


Voir l'offre :  VENDEUR AMBULANT (H/F)

Triangle Intérim Solutions RH PARIS GARE DE LYON - Brive-La-Gaillarde (19)

Newrest Wagons-Lits, prestataire de la SNCF pour les services de restauration à bord des trains Intercités, recherche des Vendeurs ambulant H/F pour rejoindre son équipe. Vos missions : - Vente et service à la place à bord des trains Intercités - Promotion des produits et développement des [...]


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